PLAN DE GOBIERNO AL PERU 2021
CONCEPTO DEL SISTEMA DE PRODUCCION
Se puede considerar a un sistema de producción como la armazón o esqueleto de las actividades dentro del cual puede ocurrir la creación del valor. En un extremo del sistema se encuentra uno de los insumos o entradas. En el otro están los productos o salidas conectando las entradas ysalidas existe una serie de operaciones o procesos almacenamiento e inspección.
EL TERRENO DE LA ADMINISTRACION DE OPERACIONES
El principal objetivo de este libro es ayudar a los estudiantes a prepararse para su nuevo papel en los negocios del siglo XXI. Nuestra visión es que, en el futuro, usted ayudara a su organización a lograr la ventaja competitiva si logra satisfacer excelentemente lasnecesidades de un segmento de clientes específico. Sin importar si usted es o no un especialista en mercadotecnia, contabilidad, finanzas u operaciones, el servicio efectivo a los clientes requiere que se conozcan los temas incluidos en este libro. El hecho de servir bien a un cliente invariablemente implica hacerlo de manera oportuna, con una calidad excepcional y al costo más bajo posible.Desafiar y operar procesos que sean rápidos, exactos y económicos es fundamental para todos los temas que se cubren en este volumen.
Las compañías alrededor del mundo están utilizando en la actualidad, a medida que desarrollan operaciones eficiencia clientes y efectivas. Eficiencia significa hacer algo al menor costo posible. Podemos decir que la meta de un proceso eficiente es producir un bieno proporcionar un servicio utilizando la Efectividad menor cantidad de recursos. Efectividad significa hacer las colas correctas que lleven a crear el mayor valor para la compañía. A menudo la maximización de la efectividad y la eficiencia al mismo tiempo crea un conflicto entre las dos metas. Esta negociación la vemos cada día de nuestras vidas. En el mostrador de servicio al cliente en unatienda o un banco locales, ser eficiente significa atender al menor número posible de personas. Sin embargo, ser efectivo significa minimizar la cantidad de tiempo que necesita esperar un cliente en la fila. El concepto Valor de valor, que metafóricamente puede definirse como la calidad dividida entre el precio, se relaciona con la eficiencia y la efectividad.
Además de su importancia para lacompetitividad corporativa, las razones para estudiar este terreno son:
Una educación en negocios es incompleta sin la comprensión de los métodos modernos en la administración de operaciones. Todas las organizaciones producen algún producto o servicio. Aun cuando esto siempre ha sido así en la manufactura, está adquiriendo una importancia igual en los servicios, tanto públicos como privados.
Laadministración de operaciones proporciona una forma sistemática de estudiar los procesos organizacionales. La AO utiliza el pensamiento analítico para enfrentar los problemas del mundo real. Agudiza nuestra comprensión del mundo que nos rodea, ya sea que hablemos de cómo lograr una expansión a nivel global o de cuantas colas debería haber frente a las ventanillas de los cajeros de un banco.
Laadministración de operaciones ofrece oportunidades interesantes para la carrera. Pueden ser en la supervisión directa de las operaciones o en posiciones de soporte en especialidades de AO, tales como administración de la cadena de suministro, compras y aseguramiento de la calidad. Además, las empresas de consultoría por lo común reclutan a individuos con grandes habilidades en AO para quetrabajen en áreas como reingeniería del proceso y sistemas de planeación de recursos de la empresa.
Los conceptos y los instrumentos de la AO se utilizan ampliamente en la administración de otras funciones de un negocio. Todos los administradores deben planear el trabajo, controlar la calidad y asegurar la productividad de los individuos que supervisan. Los demás empleados deben saber cómo funcionan...
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