RECURSOS HUMANOS
Recursos mínimos Necesarios:
1. Modelo de Comportamiento Organizacional de S. Robbins
Conceptos claves:
Modelo: Es una simplificación de la realidad. Es una forma de mostrar de manera simple algún fenómeno real.
Objetivos: Propósito del modelo.
Variables: Características generales que pueden medirse y que cambian en amplitud o intensidad.
Relaciones: Entre las variables delmodelo.
Modelo Básico del Comportamiento Organizacional de S. Robbins
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2. Variables dependientes: Productividad, ausentismo, rotación y satisfacción laboral
Productividad: Es una medición del rendimiento que incluye eficacia (el logro del objetivo) y eficiencia (logro del objetivo almenor costo).
Ausentismo: Inasistencia al trabajo.
Rotación: Salida de la empresa (Voluntaria o involuntariamente).
Satisfacción en el trabajo: Actitud hacia el trabajo relacionada con el esfuerzo y la recompensa recibida.
¿Qué variables determinan la satisfacción en el trabajo?
Algunas de ellas:
Trabajo mentalmente desafiante.
Recompensas justas.
Condiciones favorables del trabajo.
Colegas quebrinden apoyo.
Compatibilidad entre personalidad y cargo.
Los genes.
Formas en que los empleados expresan su insatisfacción:
Salida o abandono de la organización.
Expresión o expresar e intentar.
Lealtad o esperar pasivamente pero con optimismo confiando en que mejorará la situación.
Negligencia: Esperar pasivamente a que empeore la situación, incluye ausentismo y poco esfuerzo en el trabajo.3. Variables Independientes nivel individual: Motivación, percepción, valores, aprendizajes, personalidad y variables biográficas.
Motivación
Es la voluntad para hacer un esfuerzo por alcanzar las metas de la organización, condicionado por la capacidad del esfuerzo para satisfacer alguna necesidad personal.
Motivadores y motivaciones:
Los motivadores son cosas, elementos oactitudes que inducen a un individuo a alcanzar un alto desempeño.
Las motivaciones son reflejos de deseos, en cambio, los motivadores son las recompensas o incentivos ya identificados que intensifican a satisfacer esos deseos.
Existen teorías presentes, como:
Teoría de Maslow: Comprende necesidades de autorrealización (crecimiento, realización), de estima y autoestima (respeto a sí mismo,reconocimiento), sociales (sentimiento de pertenencia, aceptación), de seguridad (protección contra daños materiales y emocionales) y fisiológicas (hambre, sed, sexo y otras necesidades corporales)
Teoría de las 3 necesidades de McClelland: Sostiene que en las situaciones de trabajo hay tres motivadores principales que son:
Necesidad de logro: Poseen una gran necesidad de éxito y un intenso temor alfracaso.
Gustan de los retos.
Son realistas frente al riesgo.
Se proponen metas moderadamente difíciles.
Prefieren analizar y evaluar los problemas.
Asumen la responsabilidad del cumplimiento de sus labores.
Necesitan retroalimentación rápida y se retroalimentan de lo que hacen.
Son infatigables.
No se preocupan excesivamente por el fracaso.
Ellos se hacen cargo de sus asuntos.
Necesidad de afiliación:Deseo de inspirar simpatía y ser aceptado por los demás. Prefieren situaciones en que haya entendimiento mutuo.
Estas personas disfrutan de la estima de otros.
Tienden a evitar la desazón a ser rechazados por un grupo social.
Les preocupa mantener buenas relaciones sociales y están prestos a confortar y auxiliar.
Necesidad de poder: Deseo de ejercer influencia y están orientados al logra destatus.
Persiguen posiciones de liderazgo.
Son buenos conversadores.
Dados a discutir.
Francos.
Obstinados.
Exigentes.
Les gusta enseñar.
Les gusta hablar en público.
Estas son las 3 preguntas que deben responder afirmativamente los empleados para lograr la motivación:
Si doy mi mejor esfuerzo ¿Se reconocerá mi evaluación de desempeño?
Si recibo una buena evaluación de desempeño ¿Me premiará la...
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