plan de marketing tanatorio

TANATORIO LA PLANA
ALTA



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ÍNDICE
1. Idea de negocio.

Pág. 4-6

1.1 Idea principal.
1.2 Localización del negocio.
1.3 Servicios con los que contará la funeraria.
1.4 Personal implicado.
2. Tratamiento de la información.

Pág. 6-9

2.1 Fuentes primarias.
2.2 Fuentes secundarias.
3. Análisis de las oportunidades del entorno.Pág. 9-17

3.1 El mercado referencia.
3.2 Análisis de la demanda, de la competencia y público objetivo.
3.2.1 Análisis de la demanda.
3.2.2 Análisis de la competencia.
3.2.21 Niveles de la competencia.
3.2.3 Publico objetivo.
3.3 Segmentación, estrategia de cobertura y posicionamiento.
3.3.1 Estrategia de cobertura.
3.3.2 Posicionamiento.
3.3.2.1 Estudio del posicionamiento de nuestroscompetidores, dimensiones competitivas y posición de los consumidores.
3.3.3 Segmentación.
4. Análisis DAFO de la empresa.

Pág. 17-18

5. Misión y visión.

Pág.18-19

5.1 Misión y visión.
5.2 Objetivos.
6. Marketing mix.

Pág. 19-20

2

7. Viabilidad comercial y financiación.

Pág. 20-22

7.1 ¿Por qué creemos que el negocio puede ser viable?
7.2 ¿En qué nos basamos para darservicios a este nicho de mercado?
7.3 Viabilidad financiera.

8. Conclusión

Pág. 22

9. Fuentes de bibliográficas.

Pág. 23

3

1. Idea de negocio.
1.1

Idea principal
Funeraria La plana alta es una empresa dirigida a llevar adelante el funeral
de las personas de acuerdo a las tradiciones que se nos demanden dado que,
nos adaptaremos a un mercado cultural ya existente con suscostumbres
arraigadas y conocidas como, a las diversas culturas que actualmente
podemos encontrar en nuestro país.
Esta funeraria tiene como propósito adaptarse a un mercado creciente y
cambiante intentando cubrir en lo posible ese nicho en el mercado que
puede quedar insatisfecho así como satisfacer las demandas ya actuales que
este servicio cubre.
Nuestra funeraria está adaptada a unmercado de características muy
diversas dado que no solo ofreceremos ceremonias laicas y civiles sino que
nos intentaremos adaptar a las preferencias sociales, los ritos funerarios, y
costumbres que actualmente se encuentran en la población.
Aplicaremos por tanto un marketing Cross-cultural, adecuando los procesos
y procedimientos a culturas y religiones que van cobrando importancia en
nuestropaís.

1.2

Localización del negocio
La funeraria está situada en Benicarló en la calle Alcalá de Xivert, esto se
debe a que aparte de tener una buena vía de acceso mediante: Autopista AP7 (salida 43) y la nacional 340. Además hemos tenido en cuenta la posible
demanda futura potencial, dado que está situado en una localidad de unos
26.700 habitantes y puede cubrir también, la demanda delos pueblos
colindantes.
Además es sabido que en los pueblos, si analizamos la pirámide de
población de estos, el número de personas de avanzada edad es el más alto,
por tanto aunque nuestra demanda tenga carácter ocasional, contamos con
demandas potenciales futuras. La población en los pueblos es más alta en
esta edad porque la gente suele irse a vivir a un pueblo buscando la
tranquilidaduna vez avanza en su ciclo de vida.

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1.3

Servicios con los que contará la empresa:
-

Zona ajardinada

-

Aparcamiento privado

-

Servicio 24 horas

-

Floristería

-

Salas para velatorio climatizadas

-

Arcas, lápidas y ornamentos

-

Capilla

-

Sala tanatopraxia

-

Cámaras frigoríficas

-

Horno crematorio

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Pequeño almacén dondeguardar el mínimo stock posible pero donde poder
elegir entre diversos productos por si surge algún servicio inesperado que
satisfacer.

1.4

Personal implicado:
-

Jardinero para adecuar los espacios verdes del lugar.

-

De uno a dos conductores según veamos si se precisa otro dado que al ser
socios colaboradores, cabe la posibilidad de que alguno de nosotros si
hiciera falta ocupara...