Plan de marketing

plan de marketing “lecer club”

El producto

Cartera de productos:

■ Gama de productos de hostelería:
▫ Cafés: además de los típicos cafés e infusiones naturales, incluiremos una carta de cafés especiales con nombres de escritores.
▫ Refrescos
▫ Bebidas alcohólicas
▫ Desayunos

■ Gama de servicios para no socios:
▫ Actuaciones:se celebrarán los viernes y los sábados por la noche. Habrá actuaciones musicales y teatrales, monólogos, exhibiciones artísticas…
▫ Actividades lúdicas: los días que no contemos con actuaciones haremos actividades lúdicas (como concursos, karaokes, etc.) o fiestas temáticas.

■ Gama Cuota star:
Se trata de una cuota reducida que incluiría los siguientes servicios:▫ Actividades de ocio gratuitas o con grandes descuentos: proporcionaremos actividades lúdicas variadas a nuestros socios de forma gratuita contratando por un día a un profesional (por ejemplo, un masajista para dar masajes gratuitos, un pintor para dar un taller de pintura, etc.) y también negociaremos con empresas de ocio precios especiales para nuestros socios.
▫ Red WIFI: el localestará dotado de red wifi con contraseña para los socios.
▫ Equipos informáticos completos: contaremos en principio con 4 equipos informáticos completos (ordenador, webcam e impresora) a disposición total de nuestros socios
▫ Sala de conferencias: habilitaremos una sala de conferencias dotada de una pantalla y proyector, una pizarra plástica, un reproductor de dvd, mesa y sillas.▫ Esta sala estará a disposición de los clientes siempre y cuando se encuentre libre de uso (se podrá reservar con antelación)
▫ Biblioteca: crearemos una pequeña biblioteca formada por unas 150 de las obras literarias más importantes. Los socios podrán consultarlos en el club o bien llevarlos a su domicilio por un periodo de 15 días renovable.
▫ Red de contactosprofesionales: Los socios emprendedores que así lo deseen, podrán formar parte de una “bolsa de profesionales” que publicitaremos periódicamente a través de folletos repartidos en los alrededores, y estando a disposición de todo aquel que asista al local.
▫ Banco de tiempo: Funcionará como un banco de tiempo al uso: los socios que se inscriban indicarán las actividades que están dispuestos arealizar y las que pretenden recibir. Por cada hora (medida orientativa) de actividad realizada, se le entregará un vale canjeable por otra hora para recibir un servicio por parte de otro
▫ Servicio de cobro mensual: nuestros socios no tendrán que disponer de dinero en efectivo puesto que si así lo desean, se le irán anotando sus consumiciones a lo largo del mes para cobrárselas luego alinicio del mes siguiente, sin ningún tipo de recargo.

■ Gama Cuota vip:
▫ Además de los servicios anteriores, los socios vip contarán con:
▫ Un café diario gratuito
▫ Una consumición gratuita los días de espectáculo para él y para un acompañante

Marca y embalaje

La marca de nuestros productos y servicios es “Lecer”
Losproductos que lleven algún tipo de embalaje o marca externa, serán los sigientes:

( Tazas de café y vasos de café para llevar:
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( Carta de cafés:
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( Tarjetas de socios star (anverso y reverso):
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( Tarjetas de socios Vip (anverso y reverso):
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Incorporación y exclusión de productosPrevemos incorporar nuevos servicios cuando subamos las cuotas:
Para los clientes star, un café gratis diario (de lunes a viernes)
Para los clientes vip, un servicio de recadeo ( 2 recados por semana) (por ejemplo: hacer la compra o recoger un traje de la tintorería)
La permanencia del servicio de “Banco de tiempo” dependerá de su éxito

Posicionamiento en el mercado
En base a...