Plan De Marketing

Curso de Especialista en Economía y Derecho del Consumo

ÍNDICE
 1ª PARTE: MARKETING  INTRODUCCIÓN  EL CONCEPTO DE MARKETING  ORIENTACIONES DE MARKETING  FUNCIONES DE MARKETING  2ª PARTE: EL PLAN DE MARKETING  LA PLANIFICACIÓN EN LA ORGANIZACIÓN Ó Ó  EL PLAN DE MARKETING  FASES DE ELABORACIÓN DEL PLAN DE MARKETING Ó  LA PUESTA EN MARCHA DEL PLAN DE MARKETING
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MARKETING Y PLANDE MARKETING
Prof. Dr. Arturo Molina Collado

PUCMM República Dominicana, 27-30 de septiembre de 2010 27-

OBJETIVOS
 Conocer la evolución del concepto de Marketing.  Describir las etapas del desarrollo histórico de la actividad

1 1ª PARTE: MARKETING
Prof. Dr. Arturo Molina Collado

comercial. comercial  Definir la ampliación del concepto a otras áreas no empresariales. p Comprender sus principales funciones en las organizaciones.  Analizar las tendencias actuales más relevantes en la gestión de Marketing en la actualidad: el Marketing de Relaciones y la Orientación al Mercado Mercado.

PUCMM República Dominicana, 27-30 de septiembre de 2010 27-

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INTRODUCCIÓN Ó
PUBLICIDAD PRECIOS

INTRODUCCIÓN
PRODUCTO PRECIOS

¿ ¿QUÉ ES EL MARKETING?
VENTAS MARCASPRODUCTO PUBLICIDAD CONSUMIDOR

VENTAS MARCAS CONSUMIDOR PRODUCTO

PUBLICIDAD

VENTAS

ESTRATEGIA MARCAS PUBLICIDAD
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PRECIOS

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PRODUCTO, MARCA, ENVASE …

PRECIOS, PROMOCIONES, REBAJAS …

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PUBLICIDAD

INTRODUCCIÓN Ó
 VENTAS  PUBLICIDAD  INVESTIGACIÓN DE MERCADOS  MARKETING Y MUNDO EMPRESARIAL  MERCADOS: INDIVIDUOS Y ORGANIZACIONES  INTERCAMBIOS  PARA QUE SEPRODUZCA LA TRANSACCIÓN ES

NECESARIO EL MARKETING

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INTRODUCCIÓN Ó
El Marketing se basa en las relaciones de intercambio que satisfacen los objetivos individuales y organizacionales, mediante los procesos de planificación y ejecución de acciones de producto, precio, distribución y comunicación de bienes, servicios e ideas. Un intercambio es una acción voluntaria para p transferirun bien en contraprestación de otro objeto de valor similar. j
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INTRODUCCIÓN Ó
CARACTERÍSTICAS DEL INTERCAMBIO Í
    

QUE EXISTAN AL MENOS DOS PARTES CAPACES DE COMUNICARSE ENTRE SÍ CON OBJETOS VALIOSOS PARA AMBAS DEBEN SER LIBRES PARA ACETAR O RECHAZAR DEBEN CONSIDERAR APROPIADO EL INTERCAMBIO

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INTRODUCCIÓN Ó
TIPOS DE TRANSACCIONES
 TRANSACCIONES MONETARIAS TRANSACCIONES NO MONETARIAS

INTRODUCCIÓN Ó
RELACIONES DE INTERCAMBIO
DINERO FABRICA DINERO

PANIFICADORA DINERO

TRIGO

HARINA

PAN

AGRICULTOR

CONSUMIDOR

DINERO DINERO BIENES AGRICOLAS DISTRIBUIDOR

DINERO

FRUTA

HIPERMERCADO

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MERCANCIA

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INTRODUCCIÓN Ó
El intercambio debe satisfacer las necesidades y deseos de los individuos que participan en él. Una necesidades una carencia de algo físico o psicológico común a t d los i di id i ló i ú todos l individuos u organizaciones. El deseo es la aspiración que mueve a cada individuo i di id u organización a satisfacer una i ió ti f necesidad.
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INTRODUCCIÓN Ó
 Un producto es un bien, servicio o idea que

satisface las necesidades y deseos de los compradores o usuarios de un servicio público.
  Un bien es un producto que tiene forma tangible. Un servicio es un producto intangible. Una idea es un concepto intangible.

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INTRODUCCIÓN Ó
CIENCIA DEL COMPORTAMIENTO El Marketing no se restringe únicamente al campo empresarial. p j Contempla acciones individuales y el conjunto de actividades agregadas de la economía. esc be explica o observa, prescribe as Describe y e p ca lo queobse a, y p esc be las acciones a desarrollar.

INTRODUCCIÓN Ó
“Marketing “M k ti es el proceso que planifica y ejecuta el concepto, precio, l l ifi j t l t i promoción y distribución de ideas, bienes y servicios para crear intercambios que satisfagan tanto objetivos individuales como organizacionales organizacionales” (AMA, 1985). “Marketing es una función organizacional y un conjunto de...