Plan de marketing

Páginas: 32 (7939 palabras) Publicado: 28 de abril de 2011
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BANCO BILBAO VIZCAYA ARGENTARIA

Las organizaciones viven en constante cambio a causa de la inevitable evolución del mundo de los negocios, que cada vez se vuelve mucho más competitivo. Las empresas al interactuar con su entorno se ven en la obligación de flexibilizar sus planes de corto y largo plazo de tal forma que se adapten a las necesidades que la sociedad demanda, ya que si nolo hace puede perder posicionamiento en el mercado e incluso desaparecer. En este conjunto de planes encontramos al Plan Estratégico De Marketing.

En el plan estratégico de Marketing, se tienen en cuenta las diferentes estrategias de marketing y las diferentes tácticas a utilizar para llevar a cabo los objetivos propuestos.

Por medio de las estrategias básicas de marketing se puede mirar cómoestá la rentabilidad, participación en el mercado y posicionamiento de la empresa y las estrategias competitivas a implementar. Algo muy importante también que tiene este plan es que permite mostrar a los clientes los diferentes beneficios que tiene una empresa en su portafolio de producto o servicios, en este caso, los beneficios que ofrece el Banco BBVA de Colombia. Dando a conocer losservicios, luego se podrá implementar estrategias de fidelización de clientes, como también estrategias para aumentar el número de usuarios y motivarlos a que usen con mayor frecuencia los servicios bancarios que aquí se ofrecen.

La razón por la cual es necesario aplicar este plan al banco BBVA es el mismo entorno donde se envuelve, ya que debido a las diferentes situaciones que se presentan adiario, como la escasez de ingresos en las personas, las crisis internacionales, la dura competencia que tiene a su alrededor, son alicientes que motivan a la empresa a ser mejor cada día y estar a la vanguardia en cuanto a las necesidades de su entorno.

OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL

Conocer los principios fundamentales para la creación de un plan estratégico de marketing, para luego aplicarlosen un producto o servicio dentro de una empresa y así analizar la importancia que tiene este plan como herramienta fundamental en el dominio del mercado.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

❖ Innovar en la creación de estrategias para aumentar la participación en el mercado.

❖ Saber implantar tácticas que vayan en función de la realización de una estrategia.

❖ Identificar estrategias paraaumentar la disposición de compra de los clientes, mostrándole constantes beneficios.

❖ Generar un impacto positivo en el mercado actual y en los nuevos mercados a atreves de la implementación estrategias de consolidación.

GENERALIDADES DE LA EMPRESA

La presencia internacional de BBVA tiene ya un siglo de historia. En 1902, Banco de Bilbao abrió una sucursal en París y en 1918 unaoficina en Londres. Se adelantaba así en varias décadas al resto de la banca española. 
En la década de 1970, Banco de Bilbao, Banco de Vizcaya y Banco Exterior se van configurando como grupos internacionales, con la instalación de oficinas operativas y de representación en las principales capitales financieras de Europa, América y Asia. Asimismo se producen las primeras incorporaciones de bancoslocales de estas áreas geográficas, básicamente de Latinoamérica. 
El Banco Exterior funda en 1968 BEX Panamá, convertido en el actual BBVA Panamá con la integración en 2000 de BBV Panamá.

El Banco de Vizcaya adquiere en 1979 el Banco Comercial de Mayagüez en Puerto Rico, banco fundado en 1967 por un grupo de comerciantes e industriales. Convertido en BBV Puerto Rico, en 1992 inicia una etapade crecimiento vía adquisiciones, que dan origen al actual BBVA Puerto Rico. 
Pero es a partir de 1995 cuando BBV desarrolla una estrategia de expansión internacional que le llevó a construir una gran franquicia en América Latina, realizando una importante inversión en capital, tecnología y recursos humanos.   

En 1995 entra en Perú, con la privatización del Banco Continental, y en México,...
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