Plan de marketing

Páginas: 73 (18163 palabras) Publicado: 25 de marzo de 2012
06/07/11

WENDY´S
“Una Nueva Forma
De Comer en Chile”
Análisis Estratégico – Plan de Marketing

Profesor: Sr. Yeries Musiet.
Integrantes: Flor Martínez- Alberto Rojas- Claudia Montoya
Verónica Gutiérrez- Carlos Sánchez.

I. Resumen Ejecutivo

La empresa Wendy’s/Arbis’sgroup son dueños de la marca Wendy´s que es una hamburguesería de tradición desde el año 1969. Wendy’s a lolargo de su trayectoria ha tenido una diferenciación importante con empresas del mismo rubro la cual consisten en hamburguesas cuadradas.

El actual trabajo presenta la situación del mercado en Chile para una posible inserción de Wendy’s. Las razones son múltiples, el poder adquisitivo de la población Chilena va en aumento, las tendencias de alimentación en tiempos reducidos también por lo que seobservar que el mercado chileno es un mercado en crecimiento donde ademas dentro de los próximos años se espera que el mercado crezca en un 25%.

El mercado chileno en la actualidad se presenta con las siguientes características: tasa de interés del 5%, dólar alrededor de los 465 pesos, desempleo de 7,3%. El mercado de los mercados básicos, podemos destacar el aumento del precio del pan asítambién el de los vegetales que han aumentado su valor debido a las sequias e irregularidades climáticas. En cuanto al mercado industrial cabe mencionar que no existen barreras de entrada lo cual es perjudicial para la empresa, ya que al no haber barreras altas, esto permite la incorporación de de nuevas empresas ya que no tienen impedimentos para establecerse en el sector.

Si Wendy´s entra a enchile su objetivo son 18.000 ventas el primer año, lo que en relación días significa 50 ventas diarias. También se espera una participación en el mercado Chileno de un 5%, la cual se lograra a través de precios competitivos comparables a los de la competencia.

Para entrar en el mercado se elaboro un plan de comunicación el cual logra una fuerte estrategia comercial en el mercado;
por medio decomerciales, eventos masivos, cicletadas, promociones, y medios masivos de comunicación, entre otros. El cual tiene por costo total:

II. Compañía
2.1. Datos Generales

Wendy's es una de las cadenas de restaurantes de servicio rápido más grandes en el mundo y que ha estado presente en el mercado hace ya 42 años. Dicha empresa forma parte de la asociación Wendy's/Arby's Group, Inc., latercera compañía de restaurantes de servicio rápido más grande de Estados Unidos. Es importante mencionar que Wendy´s se destaca por la gran variedad de productos de comida rápida y por la calidad de sus alimentos.

2.2. Breve Historia

Wendy’s Fundada por Dave Thomas y Robert Barney, Wendy's sirve hamburguesas "a la antigua", a la parrilla y en un ambiente familiar. Tiene su sede central enOhio Estados Unidos, nace para hacerle competencia en el mercado a McDonald y Burger King el 15 de noviembre del año 1969.
Ya en el año 1978 contaron con mas de 1000 restaurants Wendy’s funcionando, y en 1979 se abre dentro de los restaurant un bar de ensaladas tipo buffet, en 1983 se incluye en el menú la papa asada, entre 1988 y 1990 Wendy’s se hace una marca internacional a nivel global.
En1990 Wendy’s toma 2 causas potentes y las incorpora como parte de su marca:
1) La nutrición se torna una prioridad.
2) La adopción de niños toma importancia.
En 1990 Wendy´s fortalece sus planes de expansión internacional hacia el mercado de Latinoamérica, el Caribe y Asia Pacífico, llegando a Arabia Saudita, Argentina, Emiratos Árabes Unidos, el Caribe, El Salvador, Filipinas, Guatemala,Honduras, Indonesia, Jamaica, Japón, México, Nueva Zelanda, Panamá, Puerto Rico, Venezuela y Costa Rica, entre otras naciones.
La empresa ya cuenta con más de 522 federaciones fuera de Estados Unidos, en 2 países.
En septiembre de 1992 se crean ensaladas personales como parte del menú.
En 1997 mas de 5000 restaurantes wendys están funcionando, ya en el año 2002 se incorpora al menú una versión...
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