Plan de marketing

Planificación de Marketing
Tema No 1

Milton Coca Ph.D.

Introducción
Prod Fin
Prod Prod Mkt Pers Fin Mkt Pers Pers

Mkt

Fin

Prod i n c

Prod

Fin Cliente

a

e

t Cliente M o e d Fin r a c Pers

Mkt

Pers

2

Milton Coca Ph.D.

Introducción




 

Marketing es la actividad humana dirigida a satisfacer necesidades y deseos mediante procesos deintercambio de valores Necesidad es un estado de privación sentida de cierta satisfacción genérica que surge de la condición humana. Deseos son la apetencia por satisfactores específicos de estas ultimas necesidades. Valor implica superar las expectativas de los clientes/consumidores.
Proceso social mediante el que grupos e individuos logran lo que necesitan y desean mediante la creación, oferta ylibre intercambio de productos y servicios que otros valoran. Philip Kotler, Edición del Milenio

JMHC Milton Coca Ph.D.

Planeación Estratégica


Proceso que permite crear y conservar el encuadre estratégico de las metas y capacidades de la organización ante las oportunidades de mercadotecnia cambiantes. Establece el escenario para el resto de los planes de la empresa.

4

JMHC MiltonCoca Ph.D.

Planeación Estratégica


La planificación estratégica favorece un pensamiento contextualizado, fuerza a la empresa a definir con precisión sus objetivos y políticas, conduce a una mejor coordinación de esfuerzos y proporciona cifras más fáciles de controlar. Las empresas realizan normalmente planes anuales, planes a largo plazo, y planes estratégicos.

5

JMHC Milton CocaPh.D.

Componentes en la Planificación Estratégica
Definir Misión de la Empresa

Establecer los Objetivos y las metas de la Empresa

NIVEL CORPORATIVO

Diseñar la Cartera de Negocios NIVEL DE UNIDAD DE NEGOCIOS PRODUCTO-MERCADO Planear, Comercializar y otras Estrategias
6

Y EL ANALISIS DEL ENTORNO? DONDE ENTRA?

JMHC Milton Coca Ph.D.

Planeación Estratégica/Plan de Marketing


Es el proceso de investigación y análisis del mercado y de la situación con la finalidad de desarrollar objetivos de marketing, estrategias y planes adecuados a los recursos, competencias, misión y objetivos de la organización seguido de la ejecución, evaluación y ajustes necesarios para conseguir los objetivos de marketing . Es un proceso que generalmente se resume en un documento guíaescrito en el que, de una forma sistemática y estructurada, y previos los correspondientes análisis y estudios, se definen los objetivos de marketing a conseguir (que) en un período de tiempo determinado, así como se detallan los programas y medios (como) de acción que son precisos para alcanzar los objetivos enunciados en el plazo previsto.

JMHC Milton Coca Ph.D.

Planeación Estratégica/Plan deMarketing






Primera Fase: ANÁLISIS Y DIAGNÓSTICO DE LA SITUACIÓN 1ª Etapa: Análisis de la situación (Macro y Micro Ambiente) 2ª Etapa: Diagnóstico de la situación, Análisis de la Competitividad del Sector y Formulación de Estrategias FODA 3ª Etapa: Misión, Visión, Negocio y Ventaja Competitiva (Encuadre Estratégico) Segunda Fase: DECISIONES DE MARKETING ESTRATEGICO 4ª Etapa:Formulación de los objetivos de marketing a alcanzar. 5ª Etapa: Segmentación, definición de Mercado(s) Meta, y Posicionamiento. Tercera Fase: DECISIONES DE MARKETING OPERATIVO 6ª Etapa: Decisiones del Mix de Marketing. 7ª Etapa: Determinación del presupuesto de marketing.

8

JMHC Milton Coca Ph.D.

Planeación Estratégica/Entorno
Macroambiente
Fuerzas

Demograficas
Fuerzas Económicas FuerzasNaturales Fuerzas Tecnológicas Fuerzas Político Legales

Fuerzas Socio Culturales

9

JMHC Milton Coca Ph.D.

Planeación Estratégica/Entorno
Microambiente
Empresa Proveeedores + Intermediarios Competidores/Susitu tos Intermediarios Comerciales CLIENTES

Públicos

JMHC Milton Coca Ph.D.

Planeación Estratégica/Análisis Competitivo del Sector
2.Competidores potenciales (barreras...