Plan de Marketing

Plan de marketing
El objetivo ahora será satisfacer las demandas del segmento que has elegido, mediante el producto o servicio que ofreces. Deberás lograr que tu producto encuentre un lugar en la mente de los consumidores, para que lo conozcan, lo elijan y lo consuman. Para lograr este objetivo, debes implementar un plan de marketing. Este plan debe producir respuestas convincentes a preguntasfundamentales:

¿Cuál es el producto?
Nadie va a comprar tu producto o servicio porque sí. Para motivar su compra, todos los productos o servicios pueden describirse en función de sus características. Presta atención a los folletos, los anuncios televisivos y radiales, las etiquetas, los envases, los manuales de instrucciones, los avisos gráficos.
Los beneficios que ofrecen los productos yservicios están relacionados con el segmento de clientes potenciales al que se dirigen. Cuando se trata de un producto físico, se debe considerar que cuando éste llega al consumidor lo hace dentro de algún tipo de envase o envoltorio, que no sólo sirve para contener o proteger el producto sino también para influir en la decisión de compra del cliente. Un ejemplo claro es el de los perfumes, donde elpackaging (frasco y caja) puede ser más importante que la fragancia

¿Cuál es el precio justo?
Un precio muy alto y quizá se quede sin clientes. Un precio muy bajo y tal vez se quede sin ganancias ¿Cuál es el precio justo? EI precio es una variable de comunicación. EI potencial cliente evalúa el producto según el precio. No siempre el precio más barato es el mejor. Si una mujer que cree estarembarazada va a la farmacia a comprar un test de embarazo y encuentra uno mucho más barato que los demás, es probable que se pregunte "¿Por qué será tan barato?" y opte por uno más caro, asociando el más alto precio a una mayor confiabilidad. Por eso es necesario estudiar el segmento específico al que se dirige el producto o servicio.

¿Dónde y cómo vender?
Las decisiones de plaza tienen quever con el lugar en el que vas a ofrecer tu producto/servicio y el modo en que vas a lograr que llegue al cliente. Es decir, la ubicación y la distribución.
¿Dónde instalarse?
EI lugar donde decidas instalarte también es parte del producto o servicio que ofrece. La elección no debe basarse en la comodidad personal o en argumentos generalistas tales como "si esta cerca de un shopping, seguramentevoy a atraer clientes". Los puntos de referencia deben ser otros: debe basarse en tu producto y en tu cliente.

¿Cómo llegar al cliente?
Puedes tener el mejor producto o servicio. Pero cuidado. Si no llega al cliente a través de un canal de distribución adecuado, el negocio no funciona. Para cada negocio es necesario evaluar con detenimiento las alternativas que existen para la distribución,sus ventajas y desventajas

• Canal mayorista: ventajas: cada venta es importante en volumen. En general, implica un manejo de stock más simple; desventajas: se pierde control sobre la venta al consumidor final (precio, presentación, tiempos). Existe una gran dependencia de pocos compradores. Se cede parte del margen a los intermediarios.

• Canal minorista: ventajas: se ejerce un mayorcontrol sobre la totalidad del negocio; desventajas: generalmente requiere una mayor inversión.

• Venta directa: (por correo, teléfono, puerta-a-puerta, stands). Ventajas: se genera una relación directa con el cliente, generando fidelidad. Es una opción de baja inversión y de gran capacidad de adaptación; desventajas: en el caso de venta por correo, se depende de la eficacia del servicio de correoque se contrate. En los canales puerta-a-puerta, en la venta en stands a mediante telemarketing se depende de la eficacia de los vendedores.

¿Cómo dar a conocer un producto o servicio?
Tu primer objetivo como empresa que recién comienza, es hacer que se sepa que tienes algo para ofrecer. Luego deberás motivar a tus clientes potenciales para que examinen tu producto.
En tercer lugar,...