Plan De Marketing

Misión de la empresa

Crear un clima cálido, confortable y acogedor tal como lo es el hogar de uno mismo. Buscamos que nuestros clientes se identifiquen con la empresa, que sientan el ambiente familiar que fomentamos a través de nuestro personal especialmente capacitado, logrando así ser una opción para toda la vida.

Visión de la empresa

Sostenidos en nuestro lema, nos enfocamos en quenuestros clientes encuentren en la empresa un verdadero hogar, en el que no solo compren un auto, si no que al pasar el tiempo nos sigan eligiendo para adquirir sus nuevos vehículos y que también nos elijan su familia y entorno. Logrando así posicionarnos como una concesionaria seria que perdure con una excelente recomendación.

Objetivos cualitativos y cuantitativos:

Cualitativos:

*Mantener a todos nuestros clientes e incrementar nuestra cartera a través de ellos.
* Ampliar nuestro rango de cobertura estableciendo nuevos puntos de ventas en la región.

Cuantitativos:

* Ofreceremos descuentos y beneficios en futuras operaciones a todos nuestros clientes, por acercar a nuestra empresa a nuevos clientes.
* Lanzaremos al mercado un grupo de cinco nuevos vendedorescapacitados especialmente para concretar operaciones fuera de la empresa.

Resumen ejecutivo

La empresa ChevroHome S. A., lograra para fin del año en curso incrementar su cartera de clientes en un 50%, esperando con esto aumentar en al menos un 35% el volumen de venta anual. Encontrándonos en una situación económica a nivel país en la que resulta muy arriesgado invertir dinero en grandescampañas publicitarias o realizar importantes operaciones para ampliar el edificio de la empresa o los recursos, recurrimos a nuestras mejores armas, la calidad de la atención y la relación post-venta que sostenemos con nuestros clientes, motivando a estos últimos a que publiciten y recomienden nuestros productos y la atención recibida en nuestro local, a cambio de bonificaciones y descuentos en losservicios técnicos de sus vehículos, como así también en las compras de nuevas unidades. También fijaremos comisiones para nuestros vendedores externos, superiores a las actuales e importantes premios por cantidad de operaciones concretadas, para motivar su labor.
De este modo, solo invertiríamos en la incorporación de cinco vendedores externos, y en un mínimo importe en bonificaciones ydescuentos.

Situación del marketing actual.

Mercado:

Actualmente nuestra empresa se encuentra ubicada por debajo de los dos grandes competidores del mercado, para principios del próximo año esperamos ascender y ubicarnos en el segundo lugar detrás del gran líder que tiene el mercado.
Los vehículos de nuestra marca significan aproximadamente el 16 % de las ventas del último mes de la plaza,siendo así la segunda marca con más ventas del país.

Segmentos:

Segmento Joven:
Este segmento comprende tanto a hombres como a mujeres recién iniciados en la vida laboral de entre 18 y 28 años, que buscan satisfacer su necesidad de movilidad y comodidad adquiriendo un vehículo de los denominados hatchback contando también con un motor de baja cilindrada pensando en el ahorro de combustible.Tenemos la ventaja de comercializar productos de industria nacional, lo que nos convierte en beneficiarios de subvenciones de parte del Estado Nacional para poder ofrecer mejores planes de financiación.
Segmento Familiar Joven:
El mercado familiar es en el que mas queremos enfocar nuestros recursos y energías, este mercado esta compuesto por matrimonios jóvenes y adultos con menos de dos hijoslos cuáles no superan los 3 años de edad, la edad que comprende a este segmento es de los 26 a los 35 años. En este caso, nuestros autos de la línea sedan son los indicados, ya que nuestros modelos tienen precios mas accesibles para las nuevas familias que los de las otras marcas.
Segmento Familiar Adulto:
En este caso las familias están compuestas por padres adultos de entre 35 y 50 años con...