PLAN DE MARKETING

PLAN DE MARKETING
EMPRESA BANCO DE CRÉDITO DEL PERÚ
TARJETA MASTERCARD MOVISTAR BCP

EMPRESA

FODA

Fortalezas:
A. La empresa Bcp está ya posicionada en el
mercado, y con una gran aceptación en elcliente.
B. Bcp maneja una tasa de interés bastante
acomodado para el cliente actual, a
comparación de otros bancos.

Debilidades:
C. El sistema de Mastercard en
Perú no tiene una buena
imagen, debidoque la mayoría
de usuarios tienen quejas del
servicio.
D. Mastercard no cuenta con una
gran participación de mercado
en tarjetas.

Oportunidades:
1. Necesidad de comprar a crédito,
porque existendiferentes beneficios
para hacerlo de tal manera.
2. El mercado de teléfonos móviles
está creciendo cada vez más y el
cliente se vuelve más exigente en
cuanto a la tecnología y facilidad a
comunicarse.Estrategia F(B)/O(1):
- Brindar más beneficios en tasas de interés
a los clientes del Bcp, así se personaliza las
cuentas de todos los usuarios.
Estrategia F(A)/O(2):
- Teniendo en cuenta laaceptación de ambas
marcas, se generara facilidades en
tecnología, como asegurar los siguientes
equipos para los usuarios de la tarjeta
mastercard movistar.

Estrategia D(C)/O(1):
- Promocionar la tarjetamastercad, impulsando la menor
tasa de interés mediante las
estrategias de publicidad.
Estrategia D(D)/O(2):
- Mastercard hará campañas
para educar a los clientes que
no cuentan con celulares con
altatecnología. (Publicidad)

Amenazas:
3. Ya existe una tarjeta de crédito de
Visa Claro (los cuales tienen más
participación
de
mercado
y
aceptación)
4. Se está siendo dependiente de la
imagen de la empresatele operadora
Movistar.

Estrategia F(A)/A(3):
Estrategia D(C)/ A(3):
- Utilizar la imagen del Bcp como líderes en el - Mejorar la comunicación del
mercado, para garantizar la seguridad y la
sistemaentre establecimiento y
confianza de los clientes, mediante su
banco a través de mastercard
tarjeta.
Estrategia D(D)/A(4):
Estrategia F(B)/A(4):
- Se contara con Bono de
-Informar a los clientes...