Plan de marketing

RECTIFICACIONES ORÉ NORIEGA
PLAN de MARKETING 2010-2011

Cusco

NOMBRE DE LA EMPRESA: Rectificaciones Oré Noriega.

UBICACIÓN: Av. Las Américas H-13 – Parque Industrial.

PROPIETARIO: Libia Noriega de Oré
Índice

1. Análisis de la situación.
1.1. Empresa, marca y posición.
1.2. El mercado.
1.2.1. Características.
1.2.2. Necesidades.
1.2.3. Tendencias.
1.2.4. Evolución prevista.1.2.5. Aspectos Demográficos.
1.3. La competencia.
1.3.1. Principales competidores.
1.3.2. Posicionamiento y situación.
1.4. Análisis D.A.F.O.
1.5. Posicionamiento actual.
1.5.1. El servicio.
1.5.2. Marca.
1.5.3. Puntos críticos.
1.5.4. Factores exógenos.
1.5.5. Oferta de Producto
1.6. Claves para el éxito.
1.7. Macroentorno y Microentorno.

2. Misión y objetivos.
2.1. Misión.2.2. Objetivos de Marketing.
2.3. Objetivos económicos.

3. Estrategia de Marketing
3.1. Grandes líneas estratégicas.
3.1.1. Valor diferencial.
3.1.2. La idea en la mente del consumidor.
3.1.3. Los Beneficios para el cliente.
3.1.4. Estrategia de servicio.
3.1.5. Estrategia de clientes.
3.1.6. Estrategia de desarrollo.
3.2. Marketing Mix.
3.2.1. Política de producto y servicio.
3.2.2.Política de precios, descuentos y condiciones.
3.2.3. Política de transporte.
3.2.4. Política de promoción.
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4. Estimaciones económicas.
4.1. Previsión de Ventas.

5. Plan de acción.
5.1. Puntos clave.
5.1.1. Control.
5.1.2. Organización.
5.2. Plan de contingencias.

ANEXOS:
1.- Publicidad
3.- Publicidad y Promoción


PLAN de MARKETING 2008-2009
1- Análisis de la SituaciónRectificaciones Oré Noriega es una empresa cusqueña que se creo hace 19 años atrás, de la fusión de dos empresas dedicadas, una a la reparación de vehículos (mecánica en general) y otra a la rectificación de auto partes, ambos negocios se fusionan y mediante una escritura pública se constituye en la actual empresa, con la intención de rectificar auto partes de unidades vehiculares dentro delparque automotor de la ciudad del Cusco.

Esta empresa fue una de las pioneras en entrar a este rubro; dirigida por Héctor Noriega y Libia Noriega de Oré, fue creciendo paulatinamente y posicionándose de un sector determinado del mercado.

Hace 10 años atrás, Rectificaciones Oré Noriega fue haciéndose conocida en el mercado cusqueño, tanto por las instituciones civiles y militares como lasempresas de transportes públicas y privadas. Los antes mencionados, solicitan a la empresa un sin número de servicios tales como, Rectificar Monoblock, Encamisetar Monoblock, Armar Pistones, Rectificar Pistones, Alinear Cigüeñal y/o Posterior de Cigüeñal, Presentar Metal de Biela y/o Bancada, Barrenar Túnel de Bancadas, Cambio de Guía de Válvula de Escape y Admisión, Fabricación y Adaptación deAsientos de Culata, Cepillar Superficie de Culata, Calibrar y Regular Patillas de Válvulas, Soldar Culatas y/o Espichar Culatas, Embocinar y Rectificar Bielas, Alinear Bielas, Lavado Químico de Monoblock y Culata, Rectificar Culata, Asientos y Válvulas de Escape y de Admisión, , Rectificar Cigüeñal Biela y Bancada.

Este último es denominado así por el nivel de utilidad que aporta a la empresa y porsu característica de exclusividad que brinda a sus clientes.

1.1. Empresa, marca y posición.

Rectificaciones Oré Noriega, es una empresa cusqueña que surge con la finalidad de complacer al mercado cusqueño en lo que respecta a la rectificación de auto partes. Se desempeña ofreciendo reparaciones de auto partes livianas, semi pesadas y pesadas y grandes ofreciendo a la vez garantía precisióny puntualidad y facilidad de transporte como así la búsqueda de repuestos.

Rectificaciones Oré Noriega en estos momentos juega un papel importante en el mercado local y regional. Es la única empresa cusqueña dedicada exclusivamente a prestar servicios de Caterpillar.

1.2. El mercado.

Rectificaciones Oré Noriega cuenta con un mercado que en su mayoría lo constituye: Los técnicos...