Plan de mercadotecnia

Análisis de la situación actual

Análisis del Micro entornó

EMPRESA: Burger King

Descripción de la Empresa

Burger King Corporation es una cadena de restaurantes de comida rápida estadounidense. Nace en Miami en 1954, cuando dos jóvenes emprendedores llamados James McLamore y David Egerton fundan una hamburguesería basada en un concepto diferente al que existía y que se ha mantenidohasta hoy.

El tamaño mayor de las hamburguesas, el sabor de la cocción a la parrilla y la posibilidad de pedirlas "COMO TU LO QUIERAS" sustentan la base del crecimiento de Burger King en todo el mundo; en un ambiente confortable y con una atención esmerada, hacen que cada cliente disfrute al máximo de la Experiencia Burger King.

Burger King, es una empresa que ha logrado tener más de 11.000restaurantes en todo el mundo y una facturación de casi 2.000 millones de dólares.

En honduras hay 35 restaurantes los cuales están en distintas ciudades de honduras entre ellas Tegucigalpa, San Pedro Sula, Choluteca, Comayagua.

Visión

Ofrecer a sus clientes las mejores hamburguesas, así como una gran variedad de alimentos sabrosos y más saludables, cocinados a fuego abierto.

Misión Ser la mejor cadena de restaurantes de hamburguesas en el mundo en términos de servicio a clientes y ganancias por restaurante.

La promesa de Burger King a sus clientes

Es de poder comer una hamburguesa a su manera, defendiendo el compromiso de individualidad que no es igualado por nuestros competidores en la industria de la comida rápida. 

Socios

Burger King pertenece al grupoINTUR, que es propiedad de la familia Kafati y Villeda. Estos a su vez son los encargados de todo lo relacionado con la empresa a nivel nacional.

Recursos

Burger King cuenta con más de 35 restaurantes distribuidos en las principales ciudades del país como Tegucigalpa, San Pedro Sula, La Ceiba, Choluteca, Comayagua, y Siguatepeque además de la tecnología para la preparación de los diferentesproductos que ofrecen al mercado.

Siendo parte del Grupo Intur, cuentan con el respaldo del Banco Ficohsa, ya que los socios tienen lazos familiares y comerciales con el mismo.

Otro aspecto referente a los recursos con que cuenta Burger King Honduras, es la abundancia de mano de obra. Por la naturaleza de los productos y los procesos, el personal no requiere de periodos largos decapacitación.

Sin embargo Grupo Intur invierte en el desarrollo profesional de sus empleados como parte de los incentivos que ofrece.

Para brindar esta capacitación, el Grupo Intur ha establecido El Instituto INTUR el cual inició sus clases a principios del 2007. Funciona bajo una de las Modalidades Flexibles y a Distancia y está dirigida bajo los lineamientos de la Secretaría de Educación. Ésta ofrece alos miembros del Grupo la posibilidad de concluir con sus estudios de educación media en este caso Bachillerato en Ciencias y Letras.
Grupo INTUR manifiesta el compromiso y agradecimiento a sus colaboradores de capacitar, formar, desarrollar planes de vida y carrera, auspiciara por medio del Instituto INTUR cursos libres de inglés y Computación certificados por el Instituto Nacional de FormaciónProfesional (INFOP).

Otros cursos impartidos son de Servicio al Cliente, Internet, Diseño Grafico así como otros que se requieran con el objeto de desarrollar las capacidades de los empleados del Grupo.

También cuentan con una clínica privada que es exclusiva de los empleados, bonos, canastas familiares para navidad día de la madre etc.
Por ser una franquicia, los franquiciados cuentan contoda la información necesaria para la producción y comercialización de los productos por medio de manuales e instructivos que brindan los franquiciadores.

Análisis de la oferta

OFERTA

Burger King Honduras ofrece al público una variedad de productos de comida rápida. Para el desayuno, ofrece productos tales como croissants con tocino, salchicha o jamón, tostadas a la francesa y...