Plan De Mercadotecnia

Índice
Introducción…………………………………………………………………………………… 5
Capítulo I. Análisis de la situación de la empresa
1.2 Situación Interna…………………………………………………………………………….6
1.2.1 Datos generales……………………………………………………………………………6
1.2.2 Antecedentes …………………………………………………………………………….6
1.2.3 Misión……………………………………………………………………………………….7
1.2.4 Visión………………………………………………………………………………………..7
1.2.5Objetivos…………………………………………………………………………………….7
1.2.5.1 Objetivo especifico………………………………………………………………………...7
1.2.6 Filosofía………………………………………………………………………………………7
1.2.7 Políticas……………………………………………………………………………………….7
1.2.8 Valores y principios……………………………………………………………………………8
1.2.9 Macro localización de la empresa…………………………………………………………….9
1.2.10 Micro localización de la empresa…………………………………………………………….9
1.3 Situación de mercado
1.3.1 Tamaño delmercado………………………………………………………………………….10
1.3.2 Bodega de comercialización (sucursales)…………………………………………………….10
1.3.3 Cartera de clientes……………………………………………………………………………10
1.3.4 Necesidades de los clientes (tipos de clientes reales por edad)…………………………….11
1.3.5 Comportamiento de compra de los clientes………………………………………………….12
1.4 Situación del producto
1.4.1 Cartera deproducto…………………………………………………………………………..13
1.4.2Produccion……………………………………………………………………………………14
1.4.3 Precios por producto…………………………………………………………………………15
1.4.4Ventas por producto…………………………………………………………………………..15

1.5 Situación competitiva
1.5.1Competidores por producto……………………………………………………………………15
1.6Situacion de la distribución……………………………………………………………………..15
1.6.1Canales de distribución…………………………………………………………….………….15
1.7 Situación del microambiente……………………………………………………………………151.7.1 Entorno demográfico………………………………………………………………………...15
1.7.2 Entorno económico…………………………………………………………………………..15
1.7.3Entorno sociocultural…………………………………………………………………………...15
1.7.4 Entorno legal……………………………………………………………………………….…16
1.7.5 Entorno Político………………………………………………………………………………...16
1.7.6 Entorno tecnológico…………………………………………………………………………..16
1.7.7Entornoambiental……………………………………………………………………………..17

Capítulo II. Análisis estratégico
2.1 Análisis FODA……………………………………………………………………………………18
2.2 Análisis de la cartera de productos……………………………………………………………19
2.2.1 Matriz de crecimiento/participación…………………………………………………………19
2.2.2 Matriz de atractivo de mercado posición competitiva ……………………………………..19
2.3 Análisis de la competencia……………………………………………………………………..19
2.3.1Temario de la competencia…………………………………………………………….………20
2.3.2Participación en el mercado de la competencia………………………………………...…….21
2.3.3 Calidad del producto……………………………………………………………………...……22
2.3.4Estrategia de mercadotecnia…………………………………………………………………22
Capítulo III. Determinación de objetivos
3.1 Objetivo Financieros…………………………………………………………………………….22
3.2Objetivos de mercadotecnia…………………………………………………………………..22
3.3Objetivos Generales……………………………………………………………………………23
3.4Objetivos Específicos……………………………………………………………………………23
3.5Objetivos de la mercadotecnia social…………………………………………………………23

Capítulo IV. Estrategias de mercadotecnia
4.1 Estrategias del producto………………………………………………………………………24
4.2Estrategia de precio……………………………………………………………………………24
4.3Estrategia de plaza……………………………………………………………………………..24
4.4 Estrategia de promoción……………………………………………………………………..25
4.5 Estrategia de servicioal cliente……………………………………………………………….25
4.6 Mezcla de la mercadotecnia…………………………………………………………………..26

Capitulo V. Planes de acción
5.1 Acciones específicas dentro de un año…………………………………………………………26
5.2 Duración de acción (Cronograma)…………………………………………………………….27
5.3Costos …………………………………………………………………………………………..27
5.4Programa financiero…………………………………………………………………………..27

Capítulo VI. Control delas estrategias
6.1 Revisión…………………………………………………………………………………………..28
6.2 Ventas…………………………………………………………………………………………..28
6.3 Resultados de las ventas………………………………………………………………………..28
Conclusión…………………………………………………………………………………………..29...