Plan De Mk

Análisis de competitividad (caso Tigo)
I Análisis competitivo de la compañía

1) Mercado meta
Jóvenes de 18 a 35 años
2) Producto
Telefonía de comunicación celular
3) Ventajacompetitiva
Interna: Excelencia en el servicio al Cliente, cobertura

Externa: infraestructura , tecnologia

4) Objetivos competitivos

Lograr mayor penetración de mercados
Incursionar en nuevossegmentos
Lograr mayor crecimiento

5) Estrategia competitiva
Líder del mercado (40% participación)
Expansión total
Defensa de la participación del mercado
Expansión de la participaciónde mercado

6) Posición competitiva vrs Ciclo de vida del sector
Posición competitiva fuerte, etapa de crecimiento (según el caso n4 de tigo)

Mejorar la participación de mercado
Tratar demejorar la posición
(Ver anexo 2)

7) Participación de mercado, mente y corazón por competidor
(Anexo 3)

PARTICIPACION POR COMPETIDOR |
Participación del mercado | Participación en la mentedel consumidor | Participación en el corazón del consumidor |
competidor | Año | 2011 | | | 2011 | | | 2011 | | |
| Tigo | 45.4 | | | 38 | | | 39 | | |
| Claro | 31.5 | | | 31 || | 53 | | |
| Movistar | 23.1 | | | 11 | | | 11 | | |

8) Movimientos ofensivos

9) Capacidad defensiva.

II Análisis de los competidores

1. Análisis de la industriaTamaño del mercado

Total de la Población Guatemala | 14,761,666 |
Total del Mercado Meta de la PoblaciónDesignada (jóvenes de 18 a 35 años) | 9,912,272 |
Mercado Potencial Bruto (jóvenesde 18 a 35 años que usan dos teléfonos celulares) | 5,345,234 |
Mercado Potencial Neto o Mercado Meta para lamarca de la Cía.(Suponiendo que hay otras 2 marcassignificativas) 5,345,234/3 |1,781,745 |
Mercado Meta en unidades al año(Suponiendo que en promedio tienes dos telefonos por persona) | 3,563,489 |

Estructura de mercado
2. Análisis de la competencia...