Plan de relaciones públicas

Índice

Resumen ejecutivo.………………………………………………………………. 3
Introducción……………………………………………………………………… 4
Misión……………………………………………………………………………. 5
Visión…………………………………………………………………………...... 5
Valores…………………………………………………………………………… 5
Filosofía…………………………………………………………………………... 5
Logo………………………………………………………………………………. 5
Slogan…………………………………………………………………………….. 5Organización……………………………….……………………........................... 6
Las 4 P’S………………………………………………………………………….. 7
Producto…………………………………………………………………………... 7
Precio……………………………………………………………………………... 7
Plaza………………………………………………………………………………. 8
Promoción………………………………………………………………………… 8
Análisis FODA…………………………………………………………………… 9
Competencia……………………………………………………………………… 10
Públicos…………………………………………………………………………… 11
Segmentación de mercado…………...…………………………………………… 11
Objetivo del Plan de RelacionesPublicas……………………………………….. 12
Protocolo………………………………………………………………………….. 14
Mapa de ubicación………………………………………………………………... 15
Informe……………………………………………………………………………. 18
Presentación al director…………………………………………………………… 19
Informe Financiero……………………………………………………………….. 20
Organización, organigrama propuesto……………………………………………. 22
Logros obtenidos…………………………………………………………………. 23Tendencias………………………………………………………………………... 23
Proyectos desarrollados y futuros………………………………………………… 23
Actividades, acciones y elementos relevantes……………………………………. 24
Decisión para continuar o no…………………………………………………….. 24
Innovación tecnológica………………………………………………………….. 25
Proyecto de diversificación ……………………………………………………… 26
Acciones y promoción social…………………………………………………… 26

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RESUMEN EJECUTIVO

Big Salads, es una empresa dedicada a ofrecer productos naturales, tales comoensaladas, baguettes y pastas, ubicados en Pabellón del Valle, Plaza Universidad y Pabellón Polanco dentro del área de comida rápida de cada una de las plazas.

Los productos están dirigidos a personas de sexo indistinto, de 15 años en adelante que deseen comer natural y sanamente.
Tiene una estrategia de diferenciación por calidad en alimentos y calidad en servicio.

En el presente trabajose desarrolla un plan de relaciones públicas, buscando con ello un incremento en las ventas y un posicionamiento de la marca en la mente del consumidor.

Principalmente se propone la creación del departamento de relaciones públicas y su desarrollo, ya que consideramos que un área de relaciones públicas dentro de cualquier empresa es base fundamental para conseguir su misión y cumplir su visión.Se desarrollan así mismo las estrategias a seguir para lograr con el objetivo del plan de relaciones públicas, el cual se menciona más adelante.

Al final del trabajo se encuentra un informe de la situación de la empresa en donde se explica detalladamente cuales son los proyectos desarrollados, que solo por mencionarlos son: Campaña por radio, Reportajes en revistas, Publicidad en revistas,el desarrollo de una página Web y conferencias a nuestro público.

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INTRODUCCIÓN

Big Salads es una empresa dedicada a ofrecer productos naturales, tales como ensaladas, baguettes y pastas.

Se dedica a la producción y comercialización de productos alimenticios, y por ser considerada una empresa del sector alimenticio cuenta con una gran competencia por lo que es necesario ser máscompetitiva. Tiene una estrategia de diferenciación por calidad en alimentos y calidad en servicio.

Nuestro interés es desarrollar un plan de relaciones públicas para dar a conocer la empresa y por otra parte impulsar la creación y el desarrollo de un departamento de relaciones públicas dentro de la empresa.

ANTECEDENTES

Big Salads inicia sus operaciones en el mes de julio del año 2005, enPabellón del Valle, que se localiza sobre avenida Universidad s/n, están ubicados en el primer piso de la plaza dentro del área de comida rápida, ofreciendo servicio a domicilio y restaurante, siendo esta la matriz del restaurante.

En el mes de enero del año 2006 se abre la primera sucursal en plaza...