Plan estrategico briguti

Universidad Nacional Experimental “Francisco de Miranda”
Complejo Académico “El Sabino”
Área de Tecnología
Programa: Ing. Industrial
Cátedra: Electiva I “Planificación Estratégica”

 

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Integrantes:

Camacho Iriana C.I. 19927116
Chirinos William C.I. 20568392
Espinoza Yusneily C.I. 19616412
Petit Rafael C.I.19006384

Punto Fijo, Abril de 201

CONTENIDO

MarcoFilosófico
▪ Misión
▪ Visión
▪ Objetivos
▪ Valores
▪ Análisis critic y recomendaciones

Análisis del Ambiente Externo
▪ Análisis PEST
▪ Análisis competitive de Porter
▪ Identificación de las amenazas y oportunidades que rodea la empresa

Análisis del Ambiente Interno
▪ Análisis Financiero
▪ Análisis de Recursos Humanos
▪ Análisis de Marketing
▪ AnálisisOperacional
▪ Recursos raros, inimitables, organizados y valiosos.
▪ Identificación de las fortalezas y debilidades que rodea la empresa

MARCO FILOSÓFICO
▪ Misión
Ofrecer un excelente servicio al cliente, basado en la filosofía Chevrolet, a través de la comercialización de Vehículos, Repuestos y Servicio automotriz, con profesionales altamente calificados, motivados y comprometidos, enun  ambiente de trabajo seguro y tecnología avanzada; generando rentabilidad  y promoviendo una cultura de responsabilidad social empresarial.

▪ Visión
Ser el Centro Integral de Servicios Automotriz líder de Venezuela por su excelencia en los servicios y productos que ofrece, en términos de satisfacción y fidelidad del cliente, rentabilidad y permanencia en el mercado, a través de lamejora continua.

▪ Objetivos
- Maximizar la satisfacción y fidelidad de sus clientes a través del cumplimiento de sus requerimientos bajo estándares de calidad.
- Optimizar los Gastos en Operaciones.
- Maximizar los Ingresos a través de la Comercialización de Vehículos, Repuestos y Servicios.
- Mantener un alto nivel de seguridad y protección con el fin de lograr laregulación que establecen las leyes de protección personal y medio ambiente.
- Valorar, Motivar y asegurar las competencias necesarias del personal para los procesos que se llevan a cabo, enmarcado dentro de un SGC.
- Aplicar Mejoramiento Continuo, nuevas tecnologías y estrategias de mercado en los procesos ejecutados en la empresa, para lograr la permanencia de la misma.

▪Valores
- Compromiso con la Organización
- Orientación a la Satisfacción del  Cliente
- Responsabilidad por Resultados
- Alto Nivel de Honestidad y Profesionalismo
- Responsabilidad Social
- Trabajo en Equipo y Compañerismo
- Confianza y respeto por el individuo
- Mejoramiento Continuo

▪ Análisis crítico y recomendaciones
De acuerdo a laevaluación interna del desarrollo lógico del marco filosófico de la empresa Briguti C.A., se puede decir, que su misión a pesar de estar bien planteada requiere especificar para quien o quienes efectúan su objetivo, es por ello que tienen que comenzar a tomar debidamente en cuenta la cultura organizacional debido a que su no aplicación conlleva a no readaptar convenientemente los sistemas a implementaren la empresa, razón que motiva diversos inconvenientes a la hora de su puesta en práctica¸ viéndose así la importancia que una clara y actualizada definición de la misión tiene para la empresa.
Con respecto a su visión, se evidencia que simplemente deja saber que quieren ser, pero no muestran que tan futura será, es decir, no establece un periodo de tiempo determinado para lograr loplaneado. Por tal razón se recomienda establecer una visión parcializada que lleva a la adopción de medidas restringidas y coherentes, tanto en el tiempo como en relación a los objetivos estratégicos y al equilibrio entre las diversas áreas de la empresa.
Así mismo se puede hacer referencia de los objetivos trazados por la organización, quienes la hacen ser muy efectivos debido a que ya que no...