Plan Estrategico De Marketing
Páginas: 12 (2751 palabras)
Publicado: 20 de octubre de 2012
CONTROL EN EL SEGUIMIENTO DE MANUALES EN EL AREA ADMINISTRATIVO DEL SISTEMA DE BIENES Y SERVICIOS
CASO: PROCURADURIA GENERAL DEL ESTADO
Diagnostico
Planteamiento del Problema
Realidad Problemática
La Procuraduría General del Estado es una institución nueva ubicada en la calle Martin Cardenas Nº 109 de la Zona Ferropetrol de la ciudad de El Alto, creada el 7 de Febrero de 2009 ydio lugar a su nacimiento el 5 de Diciembre de 2010 que tiene como finalidad defender y precautelar los intereses del Estado. Su estructura orgánica general según la ley N° 064 Art. 9 hace mención que PGE se estructura de la siguiente forma: La Procuradora o el Procurador General del Estado, Subprocuradurías, Direcciones Generales, Direcciones Desconcentradas Departamentales, Concejo de Abogadosdel Estado, Escuela de Abogados del Estado y Apoyo nacional Administrativo. De acuerdo a su estructura orgánica la Unidad de Bienes y Servicios es dependiente de la Dirección General de Asuntos Administrativos.
Actualmente la Procuraduría General del Estado ejerce estas funciones en el ámbito de sus competencias.
1. Defender judicial y extrajudicialmente los intereses del Estado,asumiendo su representación jurídica e interviniendo como sujeto procesal de pleno derecho en todas las acciones judiciales y administrativas, en el marco de la Constitución y la ley.
2. Interponer recursos ordinarios y acciones en defensa de los intereses del Estado.
3. Evaluar y velar por el ejercicio de las acciones diligentes de las unidades jurídicas de la Administración Pública en losprocesos que se sustancien ante autoridades jurisdiccionales o administrativas. En caso de acción negligente, debe instar al inicio de las acciones que correspondan.
4. Requerir a las servidoras públicas o a los servidores públicos, y a las personas particulares, la información que considere necesaria a los fines del ejercicio de sus atribuciones. Esta información no se le podrá negar porninguna causa ni motivo; la ley establecerá las sanciones correspondientes.
5. Requerir a la máxima autoridad ejecutiva de las entidades públicas el enjuiciamiento de las servidoras públicas o los servidores públicos que, por negligencia o corrupción, ocasionen daños al patrimonio del Estado.
6. Atender las denuncias y los reclamos motivados de ciudadanos y entidadesque conforman el Control Social, en los casos en que se lesionen los intereses del Estado.
7. Instar a la Fiscalía General del Estado al ejercicio de las acciones judiciales a que hubiera lugar por los delitos cometidos contra el patrimonio público de los cuales tenga conocimiento.
8. Presentar proyectos de ley sobre materias relativas a su competencia.
En esta Institución se deseamejorar los procesos de estructuración organizacional y poder optimizar la estructura organizacional del aparato estatal, reorientándolo a facilitar la satisfacción de las necesidades de servicios públicos en forma ágil, eficiente y con equidad social.
La Procuraduría General del Estado no cuenta con un Manual de Organización donde detalle el Diseño de los procesos para la producción de losservicios, sus resultados e indicadores.
Una de las debilidades que presenta es la Burocratización en la aprobación de procesos rutinarios, debido a que se aplican de manera lenta, porque no establecen tiempos máximos y mínimos.
La mala organización en cuanto a la delegación de funciones en los procesos y procedimientos realizados dentro de la organización para la mejora continua, causaproblemas que no permiten cumplir sus metas y objetivos trazados y esto debido a:
- Falta de motivación del personal en general.
- Falta de indicadores de medición en cuanto a documentos de entrada y salida de procesos.
- Falta de efectividad de los procesos.
- Falta de rapidez de respuesta de la estructura organizacional a los cambios internos y externos.
- Falta de...
CASO: PROCURADURIA GENERAL DEL ESTADO
Diagnostico
Planteamiento del Problema
Realidad Problemática
La Procuraduría General del Estado es una institución nueva ubicada en la calle Martin Cardenas Nº 109 de la Zona Ferropetrol de la ciudad de El Alto, creada el 7 de Febrero de 2009 ydio lugar a su nacimiento el 5 de Diciembre de 2010 que tiene como finalidad defender y precautelar los intereses del Estado. Su estructura orgánica general según la ley N° 064 Art. 9 hace mención que PGE se estructura de la siguiente forma: La Procuradora o el Procurador General del Estado, Subprocuradurías, Direcciones Generales, Direcciones Desconcentradas Departamentales, Concejo de Abogadosdel Estado, Escuela de Abogados del Estado y Apoyo nacional Administrativo. De acuerdo a su estructura orgánica la Unidad de Bienes y Servicios es dependiente de la Dirección General de Asuntos Administrativos.
Actualmente la Procuraduría General del Estado ejerce estas funciones en el ámbito de sus competencias.
1. Defender judicial y extrajudicialmente los intereses del Estado,asumiendo su representación jurídica e interviniendo como sujeto procesal de pleno derecho en todas las acciones judiciales y administrativas, en el marco de la Constitución y la ley.
2. Interponer recursos ordinarios y acciones en defensa de los intereses del Estado.
3. Evaluar y velar por el ejercicio de las acciones diligentes de las unidades jurídicas de la Administración Pública en losprocesos que se sustancien ante autoridades jurisdiccionales o administrativas. En caso de acción negligente, debe instar al inicio de las acciones que correspondan.
4. Requerir a las servidoras públicas o a los servidores públicos, y a las personas particulares, la información que considere necesaria a los fines del ejercicio de sus atribuciones. Esta información no se le podrá negar porninguna causa ni motivo; la ley establecerá las sanciones correspondientes.
5. Requerir a la máxima autoridad ejecutiva de las entidades públicas el enjuiciamiento de las servidoras públicas o los servidores públicos que, por negligencia o corrupción, ocasionen daños al patrimonio del Estado.
6. Atender las denuncias y los reclamos motivados de ciudadanos y entidadesque conforman el Control Social, en los casos en que se lesionen los intereses del Estado.
7. Instar a la Fiscalía General del Estado al ejercicio de las acciones judiciales a que hubiera lugar por los delitos cometidos contra el patrimonio público de los cuales tenga conocimiento.
8. Presentar proyectos de ley sobre materias relativas a su competencia.
En esta Institución se deseamejorar los procesos de estructuración organizacional y poder optimizar la estructura organizacional del aparato estatal, reorientándolo a facilitar la satisfacción de las necesidades de servicios públicos en forma ágil, eficiente y con equidad social.
La Procuraduría General del Estado no cuenta con un Manual de Organización donde detalle el Diseño de los procesos para la producción de losservicios, sus resultados e indicadores.
Una de las debilidades que presenta es la Burocratización en la aprobación de procesos rutinarios, debido a que se aplican de manera lenta, porque no establecen tiempos máximos y mínimos.
La mala organización en cuanto a la delegación de funciones en los procesos y procedimientos realizados dentro de la organización para la mejora continua, causaproblemas que no permiten cumplir sus metas y objetivos trazados y esto debido a:
- Falta de motivación del personal en general.
- Falta de indicadores de medición en cuanto a documentos de entrada y salida de procesos.
- Falta de efectividad de los procesos.
- Falta de rapidez de respuesta de la estructura organizacional a los cambios internos y externos.
- Falta de...
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