Plan estrategico marketing asei

Direccion de Marketing, Kotler Keller
Marketing de Servicios, Chrsitopher Lovelock
Plan Estratégico 2011-2020

MAESTRÍA EN CONSULTORÍA EMPRESARIAL
MATERIA: PLANEACIÓN ESTRATÉGICA DE MARKETING


ALUMNO: FABIO ANTONIO CASTILLO GRIJALVA

SAN SALVADOR, 16 DE MARZO DE 2011
CASO: ASOCIACIÓN SALVADOREÑA DE EXTENSIONISTAS DEL INCAE
I. INTRODUCCION
ASEI es una instituciónmicrofinanciera fundada en 1992 en El Salvador que ofrece productos y servicios financieros para microempresarios de subsistencia, con el fin de contribuir al desarrollo de los micro empresarios fue así como en 1993 una agencia de cooperación internacional, la Catholic Relief Services (CRS), por sus siglas en ingles) ofreció una donación de fondos para que estos fueran destinados a créditos orientadoshacia los microempresarios de la zona paracentral del país, a esta causa se unió posteriormente la Comunidad Europea y fue gracias a este impulso que las operaciones de crédito hacia microempresarios se convirtieron en parte fundamental para las actividades de ASEI.
Actualmente, ASEI forma parte de una red de ONG`s denominada KATALYSIS, Centroamérica, pero cuya casa matriz se encuentra en losEstados Unidos, en términos generales esta red se dedica a proporcionar una fuente alternativa de capacitación, asistencia técnica y financiamiento a las instituciones miembros. En los últimos años ASEI ha mejorado sustancialmente su desempeño a través del Convenio de Cooperación Técnico Financiero relacionado con el "Fortalecimiento de las Microfinanzas Rurales". Esta, es una iniciativa de AID(Agency for International Development) y se ejecuta a través de la empresa consultora internacional DAI (Development Associates Inc.).
ASEI mantiene relaciones de cooperación con ALPIMED (Alianza para el Desarrollo de la Microempresa), que es una red nacional de 10 instituciones dedicadas a las microfinanzas.
En el ranking centroamericano, ASEI tiene el Segundo lugar entre IMF's de Centroaméricapor profundización de mercado y está entre las 10 IMF's mas rentables, publicación de Mayo 2009
Según datos de Datos de Redcamif (red Centroamericana de financieras).
Cuenta con una diversa red de amigos y cooperantes que le ha permitido desarrollarse como institución hasta llegar a ser uno de los principales lideres del mercado Salvadoreño, tales como
BMI, Comunidad Europea, HelpInternational, W.K. KELLOGS FOUNDATION, CONAMYPE, CATHOLIC RELIEF SERVICES, USAID FOMMIR-DI, ALPIMED
ASEI es miembro de Mix Market una fuente mundial de información financiera sobre instituciones de microfinanzas.
La Misión de ASEI es ser Empresa trabajando con múltiples productos financieros para la población mayoritariamente mujeres y emprendedoras a fin de mejorar las condiciones de su familia, suingreso, su autoempleo, su riqueza y su sostenibilidad de sus negocios y la sostenibilidad de ASEI.
La Visión de ASEI consiste en alcanzar un modelo integral y permanente de servicios y productos financieros propicios para el desarrollo de la microempresa de subsistencia.
Todos los integrantes de la plantilla se perciben orgullosos del servicio al cliente que se brinda.
Durante el 2010 se tuvopresencia en todas las zonas del país, trabajando a través de 30 asesores de crédito quienes dieron cobertura con los servicios de ASEI en localidades del radio de acción de nuestras 4 oficinas regionales, atendiendo y dando seguimiento a 1,175 bancos comunales y 7000 clientes, con una cartera activa de $ 1,118, 269, con un 85% mujeres.
Los montos de los productos que se promueven son:
BancosComunales $919,994.67
Crédito VIP $ 61,016.73
Crédito ADESCOS $ 8,591.49
Crédito Mejoramiento Vivienda $ 11,202.78
Créditos Especiales $ 7,847.75
Créditos Individuales $ 47,752.45
Refinanciamiento $ 11,964.59
Crédito Diamante $ 49,904.76
TOTAL CARTERA $ 1,118,275.22
TOTAL CLIENTES 7000

En ASEI los Bancos Comunales (BC)...