Plan estratégico

Universidad Autónoma de Baja California
Facultad de Turismo y Mercadotecnia

Mercadotecnia Estratégica
Asesor: Cesar Neri
Responsables del proyecto:
• Vania Reynoso
• Karina Jimenez
• Alberto Meza
• Mayra Gastelum
• Leslie Zavala

1. ETAPA BASICA

Historia
La idea de crear un spa surgió hace dos años, Chris Gil
estudiaba cosmetología y terapia corporal, terminando sus
estudiosinicio trabajando en un “SPA”, al estar en laborando
ahí, se dio cuenta que entraban muchos ingresos y a ella
solo le tocaba un porcentaje, entonces se preguntó “¿Porque
recibir solo un porcentaje si yo podría obtener mis propias
ganancias teniendo mi propio spa?”.
La idea se fortaleció cuando Chris cambio de empleo el
cual le generaba mayores ingresos, los cuales le permitieron
ahorrarpara lo que sería su propia empresa, tiempo
después, al ver la inversión tan grande que tenía que hacer
si quería tener un spa, busco a una persona que fuera
capaz de invertir dinero a su proyecto, un inversionista.

“Somos una clínica de belleza, con servicios de spa, dedicada a la
integración de la belleza y salud de sus clientes, proporcionando los
mejores resultados con aparatología devanguardia, los mejores
productos, y el mejor servicio. Dando como resultado no ser sólo una
clínica más, sino una empresa diferente en donde podemos percibir las
necesidades de cada cliente. Para nosotros éste es: Persona-alma-mente,
parte de nuestra misión es reconocer las diferentes necesidades de
cada uno de ellos, y satisfacerlas en su totalidad.”

Ser líder en el ramo de ladermocosmética, lo lograremos gracias a
la preferencia de nuestros clientes y sus recomendaciones, ya que
esto nos obliga a continuar con una mejora en nuestros servicios,
guiada por la integridad, trabajo en equipo y la innovación de
nuestro personal.

Crecimiento
Actualmente, la empresa se encuentra como la iniciaron.

Objetivo 2 años
120 y 150 mil
pesos mensuales.

Apertura hace 6 mesesFototerapia facial IPL Liposucción sin cirugía Masaje
terapéutico, Tratamientos Corporales, Tratamientos
facials, Tratamiento Post-quirúrgico, Tratamiento
tonificante R, Tratamientos IPL (Foto depilación).

¿Cómo va la empresa y a donde
le gustaría llegar?

 Recuperar la inversion.
 Ampliar el negocio.
 Dar a conocer su “SPA”.
 Abrir otra sucursal.

Matriz
La matriz FODA es unaherramienta para conocer
la situación real en que se
encuentra una
organización, empresa o
proyecto, y planificar una
estrategia de futuro.

FODA

ANALISIS FODA
Precios más bajos que sus competidores.
Calidad en los productos.
Variedad de Tratamientos.
Contar con luz pulsar intensa.

Falta de un médico responsable.

Agrandar el establecimiento.
Remodelación.
Añadir másservicios.
Abrir más sucursales.

La economía: que dejen de ir los clientes al
spa.
Tener que subir los precios por la

aprobación del aumento del IVA.

CICLO DE VIDA

La empresa DOLCEBELA se encuentra en introducción ya que
abrió sus puertas aproximadamente ocho meses.

MATRIZ BCG
La Matriz de crecimiento - participación, conocida
como Matriz BCG, es un método gráfico de análisis decartera de negocios desarrollado en la década de 1970.
Es
una
herramienta
de
análisis
estratégico,
específicamente
de
la
planificación
estratégica
corporativa, sin embargo por su estrecha relación con
el marketing estratégico, se considera una herramienta de
dicha disciplina.
Su finalidad es ayudar a decidir enfoques para distintos
negocios, es decir entre empresas o áreas,aquellas
donde: invertir, desinvertir o incluso abandonar.

MATRIZ BCG
(Alta inversion ,alta
participación en el Mercado.)

Faciales, luz ultra pulsar.

(Genera fondos y utilidades)
El servicio de la Cavitación

(Mucha inversion y su participacion
Es mala)
En el producto incógnita encontramos
al servicio de Cuperosis.

(Mala participación genera pocos
ingresos)
El producto perro es...