Plan y modelado

SISTEMA INTEGRAL DE COTIZACION Y FACTURACION
2008
Francisco Javier Valdés Cuesta
FJVC
13/06/2008



CONSTRUCCIÓN DE REDES ELÉCTRICAS MEDIA Y BAJA TENSIÓN (CONSTRE)

CONTRE es una empresa dedicada a dar servicio de construcción, reparación y mantenimiento de redes eléctricas de media y baja tensión, dando ya por 20 años un servicio de calidad.
La empresa internamente lleva acabo 6procesos administrativos los cuales son:
* Cotizaciones o Presupuestos
* Facturación
* Contratos
* Actas de Entrega
* Cartas poder
* Oficios

* Organigrama de la empresa

* Procesos que se automatizaran
* Cotizaciones o Presupuestos
* Facturación

* Como se desarrollan los procesos a automatizar
* Cotizaciones o Presupuestos

* Como sedesarrolla el proceso
Las cotizaciones en CONSTRE se realizan cuando el cliente requiere de un servicio, explica que tipo de servicio desea, CONSTRE maneja los siguientes servicios:
* Construcción de una instalación eléctrica
* Mantenimiento de una instalación eléctrica (Preventivo)
* Reparación de una instalación eléctrica
El cliente tendrá que dar datos explícitos de que es lo que requieresu servicio, dar una explicación al encargado para que se haga un estudio de la obra y se determine los conceptos (materiales mas mano de obra) que se pretenden utilizar. Se toman los datos de la empresa o de la persona que representa a la antes mencionada.
Se negocia y selecciona el costo de los materiales y se lleva acabo la impresión del documento de la cotización o presupuesto y se le da elcliente para que piense si le conviene el precio de este presupuesto para el servicio que requiere.
En CONSTRE el servicio de cotización o presupuesto es sin ningún compromiso a cualquier tipo de empresa o persona.
* Personal que Intervienen y su función en el proceso
Bueno el personal que esta involucrado en este proceso de cotización o presupuesto son los siguientes:
* El contratistaEl contratista en este caso el representante el Ing. José Luis Álvarez Hernández se encarga de tomar los datos y de analizar la necesidad del cliente. La labor fundamental dentro de este proceso es elaborar un borrador de las observaciones y conceptos tentativos. Después tiene que organizar todas sus observaciones y tiene que cotejar los precios y generar los conceptos para realizar la estimaciónen costo del servicio, [este es tentativo a cambios].
* Secretaria
La secretaria la L.I. Gabriela López Méndez se encarga de escribir los conceptos y hacer el formato que se le va a entregar al cliente cuando regrese por su cotización.
* Tiempo que se lleva en realizar el proceso
Por lo regular se tardan de 1 a 2 días avilés en entregar la cotización al cliente para que la estudie yverifique si es lo convenido.
* Observaciones
La cotización es una estimación del precio que se le ofrece al cliente tanto en materiales y mano de obra sobre los procesos se plasman precios verdaderos, va a variar dependiendo de que marca o proveedor se este manejando, para ello es preciso que el cliente y el contratista contemplen los precios y los conceptos que s están presupuestando, eldocumento final de este proceso es una lista que contiene los precios tentativos de los materiales con la mano de obra (concepto), si el cliente decide hacer el contrato con CONSTRE, el contratista tiene que ir a verificar y hacer mediciones para si en dado caso actualizar el presupuesto y hacer una factura ya después terminada la obra.
* Diagrama de Trabajo

* Diagrama de Flujo del Procesode Cotizaciones o Presupuestos
Actividad | Desarrollo |
Necesidad del Cliente | El cliente llega con una propuesta de trabajo que para el se transforma en una necesidad. |
Negociación y Selección | El contratista tiene que tomar todos sus datos y preguntar que tipo de servicio desea realizar y tomas los datos en cuestión de la instalación eléctrica. Material y Proveedor. |
Captura de...