Planea

ÍNDICE

Unidad 4: proceso administrativo

Introducción………..………………………………………………………….3

4.1. Definición y comprensión del proceso………………………………...…4

4.2. Conceptualización del proceso administrativo…………………………....7

1.3. Integración del proceso administrativo…………………………….……13

Conclusión……………………………………………………………………55

Bibliografía…………………………………………………………………..56

PROCESO ADMINISTRATIVOEl proceso administrativo es el conjunto de pasos que se establecen para el alcance de un objetivo o fin estos pasos están aplicados a la administración para el alcance como de un objetivo de alguna organización o empresa, el proceso administrativo está compuesto por fases y estas a su vez de etapas las fase son dos; la fase mecánica que es la parte en la que solo se planea y se organizade ahí que esté formada por las etapas de la planeación y la organización esta fase así como sus etapas se podría decir de cierta manera que es establecimiento de ideas, planes, visiones, y de mas que no implique una acción es decir, solo abarca la parte teoría de todo el proceso, la parte dinámica a diferencia de la mecánica esta se encarga de llevar a cabo cada uno de los pasos que se planearonen la fase mecánica de ahí su estrecha relación ya que sin una fase la otra no sería posible, porque sin unos planes diseñados con anterioridad la fase dinámica no tendría sentido y sin la fase dinámica no tendría sentido el planear algo que no se llevara acabo, para deferentes autores el proceso administrativo tomo muchos aspectos algunos dividen al proceso administrativo en cuatro, cinco y seisetapas mas sin embargo el proceso que se explicara en este trabajo abarca los cuatro pasos fundamentales por así decirlo ya que están presentes en la mayoría de las clasificaciones que hacen los mismos. Nuestro proceso a explicar es el conformado por planeación que se encarga de la visión, misión entre otros planes a futuro de la empresa este es el que se encarga de proyectar a al empresa hastacierto futuro, la organización establece las normas, la ruta, el proceso en si que se realizara porque es el paso en el que se verifica si se pueden hacer las actividades planeadas, si se cuenta con los suficientes recursos para poder laborar, la dirección consta de coordinar ya las actividades e ir observando que las cosas se estén levando a cabo, el control por su lado es parte fundamental delproceso ya que sin el control es casi imposible de legar a los objetivo, al menos que se cumpla con todo lo planeado, cosa que es muy raro en las organizaciones por muy pequeña o grande que esta sea.

4.1. CONCEPTO Y COMPRENSIÓN DEL PROCESO

Proceso: “Conjunto de actividades mutuamente relacionadas o que interactúan, las cuales transforman elementos de entrada en resultados” (Pedro A. MuroCastillo)

Procedimiento: “Forma especificada para llevar a cabo una actividad o proceso” (Pedro A. Muro Castillo)

Trasladado al lenguaje coloquial:

a) Proceso: Qué hacemos
b) Procedimiento: Cómo lo hacemos

Podemos observar cuatro elementos:

Entradas:

a) Con unas características definidas de antemano que permite aceptarlas o rechazarlas.

Salidas:

a) Producto/Servicio destinadoal cliente interno/externo.
b) Es fundamental, vital que cumpla con la calidad exigida por el proceso, en caso contario no aportará el valor añadido esperado por el cliente.
c) Es habitual que la salida de un proceso sea la entrada del siguiente, si la entrada del siguiente proceso no cumple con la calidad esperada es seguro que la salida tampoco, provocando una cadena que desemboca en elcliente final.

Recursos o factores del proceso:

a) Personas: Quién lo hace. Tanto el concepto físico como en el de competencias, habilidades necesarias, formación requerida, etc.

b) Materiales: Con qué lo hace. En término de materias primas o semielaboradas. No pensemos únicamente en materiales físicos, ya que por ejemplo en empresas de servicio la información también es una materia prima....