Planeación Estratégica del Marketing Semana 2

Planeación Estratégica del
Marketing

3.- Determinación de las
Estrategias de Marketing
-Las estrategias de Marketing son las
acciones concretas que permitirán lograr los
objetivos.
-Estas estrategias, representan las guías para
decidir cuáles clientes atenderá y de que
manera lo hará, para crear el valor para los
clientes y así establecer relaciones duraderas
y rentables con los mismos.
-Comosiguiente paso, se diseña la mezcla de
marketing conformada por el producto,
precio, plaza y promoción

3.1 Estrategias cuantitativas


Se refieren a incrementos o mejoras en









La participación de mercado de la empresa
La rentabilidad
El volumen de ventas
El nivel de satisfacción y lealtad de sus
clientes
La cobertura de distribución
La penetración
Los beneficios
El margen deutilidades

3.2 Estrategias de rentabilidad
Se determinan por:
 Producto
 Líneas de Productos
 Marcas
 Divisiones
 Unidades estratégicas de negocios
UEN
 Total empresa


3.3 Estrategias de participación
de mercado
Esquemas de lanzamiento y
penetración
 Incremento de la participación
durante la etapa de crecimiento.
 Quitar participación a la competencia
 Mantener elevados niveles delealtad
 Relación entre índices de
participación de mercado y
rentabilidad


3.4. Estrategias cualitativas
 La notoriedad, recordación e imagen

de los productos, servicios o marcas
 La posición relativa que se pretende
alcanzar en un mercado (por ejemplo:
liderazgo)
 El grado de satisfacción de los
clientes
 Sustentabilidad y responsabilidad
ambiental y social.

3.5 Estratégicas decompetitividad
Liderazgo de costo absoluto: La
intención es lograr los costos de
producción y distribución más bajos.
 Diferenciación: La empresa se
concentra en crear una línea de
producto y un programa de marketing
muy diferenciados para surgir como
líderes de clase de la industria.
 Enfoque: La empresa concentra sus
esfuerzos en atender bien a unos
cuantos segmentos del mercado, en
lugar de ir en busca detodo elmercado.


3.6 Estrategias de
posicionamiento






El posicionamiento de un producto, es el lugar
que éste ocupa en la mente de los
consumidores, en relación con los
competidores.
A través del posicionamiento, se pretende que el
producto ocupe un lugar claro, distinto y
deseable en la mente de los consumidores meta,
en relación con los productos competidores.
Al posicionar susproductos, la compañía
identifica posibles diferencias de valor para los
clientes que proporcionen ventajas competitivas
a partir de las cuales construir su posición.

4.- Elaboración de los planes de
acción









4.1. Identificación de las tácticas de operación
Para tener éxito en el mercado competitivo
actual, las organizaciones tienen que
concentrarse en el cliente
Deben ganar clientes a loscompetidores, para
luego retenerlos y cultivarlos entregándoles un
valor mayor.
Antes de ser capaces de satisfacer a los clientes,
las empresas deben entender sus necesidades y
deseos.
Las compañías saben, que no pueden servir de
manera rentable a todos los consumidores; al
menos no todos de la misma forma.

Segementación del mercado
Es el proceso de dividir un mercado en distintos
grupos decompradores, con necesidades,
características o conductas diferentes y quienes
podrían requerir productos o mezclas de marketing
separadas.
 Un segmento de mercado, es un grupo de
consumidores que responde de forma similar a un
conjunto específico de actividades de marketing.
 El mercado meta implica la evaluación del atractivo
de cada segmento del mercado y la elección de uno o
más segmentos paraingresar en ellos.
 Una compañía, debería enfocarse en los segmentos
donde sea capaz de manera rentable, de proporcionar
el mayor valor para el cliente y conservarlo con el
paso del tiempo.


4.2. – Acciones del producto

Atributos del producto









El desarrollo de un producto o servicio,
implica definir loa beneficios que
ofrecerá.
Estos beneficios se comunican y
entregan a...