Planeación Operativa

PLANEACIÓN OPERATIVA









A00792133 Román Cuevas Rasgado
A00987282 Gloria Karina Blando Ramírez
A01135351 Sonya Martínez Adriano
A00814478 Guido Ruiz Quinde






Tecnológico de Monterrey


08 de Junio del 2013
Resumen
La planeación operativa permite que las empresas logren un funcionamiento adecuado y efectivo de manera tanto dentro de la empresa, empleados ygerentes, como fuera de ella hacia los proveedores y clientes. En este documento se presentan las generalidades de la planeación operativa desde diferentes puntos de vista, además de dos casos que demuestran la importancia de la misma en el alcance de las metas de las organizaciones.

















Introducción
Tarziján y Paredes (2006) definen a la empresa como “una de lasinstituciones clave para entender las relaciones económicas”, de ahí la importancia de comprender dentro de la planeación la necesidad de desarrollar el organigrama de la empresa, su forma de operación y el tipo de control necesario para asegurar los objetivos.
De acuerdo a Lerma Kirchner (2003) “La planeación en las organizaciones se desarrolla en tres niveles: Planeación Operativa, Planeación Táctica yPlaneación Estratégica”.
La planeación operativa de una empresa permite definir las acciones que se deben desarrollar a fin de asegurar que las actividades cotidianas se desarrollen eficientemente y cumplan sus propósitos, además permite apoyar a las empresas a prepararse ante las dificultades que puedan surgir, al buscar el desarrollo y crecimiento organizacional facilitando por ende el alcancede las metas (LermaKirchner,2003).











Contenido
La forma más intensiva de planteamiento es sin duda el planteamiento operativo, ya que es la expresión de los planes de la empresa y la administración de objetivos, además permite identificar los procedimientos y procesos que se requieren desde los niveles más bajos de la organización.
Sin lugar a dudas la organización de lostrabajos dentro de una empresa es el factor que influencia en mayor medida la productividad de la misma, ya que provee las tareas, los niveles de autoridad y las relaciones interdepartamentales, que de manera directa determinan la manera en que los empleados realizan sus tareas (Hunter, 2002).
Lo anterior sirve para enfatizar la importancia de clarificar los roles de los encargados en administrary supervisar la operación, ya que las estrategias planeadas por los interesados de una organización, elaboradas en la planeación estratégica, comúnmente están desconectadas o desensibilizadas de su impacto en los resultados que se persiguen (Cox, 2011).
Si bien es cierto que la planeación operativa es fundamental para la mejora en la calidad de los procesos, y que es consecuente a la planeaciónestratégica ya que convierte en tareas y acciones las estrategias planteadas en la misma, es importante no olvidar que el resultado de la operación, dependiendo de si cumplió las metas esperadas o no, ayuda a sensibilizar a los tomadores de decisiones sobre el impacto de las estrategias en la planeación operacional hablando tanto de la distribución de las tareas como de los recursos (Beaudoin,2008).
Otro punto importante en la planeación operativa es tomar en cuenta a los administradores y aquellos encargados de la operación, pues la planeación estratégica debería, para todos los tipos de empresas, alinear el nivel funcional con los distintos niveles de estrategias del negocio, y ellos son los responsables de esta conexión (Cao, 2011).
De acuerdo con Eckel (2010), “los consultoresperciben tres cualidades necesarias para la planeación estratégica: Objetividad en señalar las fortalezas y debilidades de una organización, prever el futuro y trabajar de acuerdo a un plan para presentar un mapa estratégico a los miembros de consejo y a los encargados de la operación.”. Con esto se demuestra la obvia función de los empleados operativos en llevar a cabo la realización de la estrategia...