Planeacion Operativa

Páginas: 5 (1010 palabras) Publicado: 13 de junio de 2012
CUESTIONARIO



1. Planeación operativa:Consiste en realizar un detallado analisis de las necesidades de la empresa, es decir, una plataforma y definir en base a estas necesidades una plataforma tecnologica como una estructura de hardware, software, personal operativo,etc.).


2. Elementos de la planeación operativa: objetivos, procedimientos y programas operativos



3.OBJETIVOS: Son expresiones cuantitativas o cualitativas de los fines que se desea alcanzar una unidad orgánica en un periodo a corto plazo.



4. PROCEDIMIENTOS: Es una serie de labores unidas que constituyen una sucesión cronológica y la manera de ejecutar un trabajo , encaminado al logro de un fin determinado.



5. PROGRAMAS OPERATIVOS: Son aquellos que describen los pasos querealizará alguna de las unidades de un área funcional de la organización.



6. Planeación estratégica. Proceso de participación estructurada que permite decidir en la actualidad el rumbo y desarrollo de la organización a lo largo del tiempo atendiendo a su misión.



7. Estrategia. Es el patrón o plan que integra las principales metas y políticas de una organización.



8.Función de las estrategias:establece la secuencia coherente de las acciones a realizar para poner en práctica la misión y alcanzar la visión.



9. Las políticas de operación. Son guías de acción orientadas a la ejecución eficaz y eficiente de las operaciones, contribuyendo al logro de los objetivos trazados para un proceso.



10. Pasos para la definición de las políticas de operación:1. Revisión del Plan de Desarrollo

2. Definición de los usuarios para los cuales crea bienes o servicios

3. Definición de las necesidades de cada uno de los usuarios

4. Construcción de las políticas de operación

5. Validación de la Política Operativa

6. Articulación de las Políticas Operativas al Sistema de Planeación Operativa11. Revisión del Plan de Desarrollo: Cada uno de los departamentos revisará cuidadosamente el Plan Global tomando nota de políticas, metas e indicadores cuya ejecución le corresponde, para incluirlas en el grupo de políticas de operación del área.



12. Definición de los usuarios: cada departamento hace un listado de todos y cada uno de los usuarios que son la razón de suexistencia.



13. Definición de las necesidades de cada uno de los usuarios: Se definen y describen una o varias necesidades de cada usuario, verificando los criterios o atributos con los que se satisfacen sus necesidades.



14. Construcción de las políticas de operación: Cada una de las necesidades se redacta en forma de política, orientando lo que es necesario para cumplir los objetivosdel departamento.



15. Validación de la Política Operativa: Una vez construidas las políticas operativas por el responsable del departamento en reunión con la gerencia deberán ser presentadas para su validación para así darles coherencia y articulación con el todo.



16. Articulación de las Políticas Operativas al Sistema de Planeación Operativa: Una vez validadas las políticasoperativas, éstas son incorporadas, clasificadas por cada uno de los Objetivos, de tal forma que todos y cada uno de los departamentos le definan a cada política actividades, metas e indicadores.



17. Pasos para la construcción de la planeación operativa:

1. Seleccionar el o los Objetivo(s) de Mejor Gestión

2. Seleccionar las Políticas de Operación Aplicables,3. Definir las actividades

4. Definir metas

5. Definir Indicadores de Gestión: Eficacia, Eficiencia, Efectividad.




18. Que es la parte táctica: es un proceso continuo y permanente, orientado al futuro cercano, racionalizando la toma de decisiones, determinando las acciones.



19. Diagnóstico organizacional: actividad que involucra a un grupo de personas...
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