PLANEACIÓN

Planeación,
estrategias y políticas
M. A. Herlinda Juanita Vielma Ramírez
Enero-junio 2014

Planeación
• Implica determinar misiones y objetivos
• Determinar las acciones necesarias para
alcanzar los objetivos
• Requiere la toma de decisiones
• Tiende el puente entre el punto donde se está
y el punto hacia donde se desea ir
• Planeación y control son inseparables

Planeación

Implementación
delos planes

Acciones correctivas

Control

Desviación
con respecto
a lo planeado

Tipos de planes
Misión
Objetivos y metas
Estrategia
Políticas
Procedimientos y reglas
Programas
Presupuestos

Misión
• En la misión se identifica la función o tarea
básica de una empresa o una parte de ella
• En todo sistema social, las empresas tienen
una función o tarea esencial que la sociedad
les asignaMisión
• Algunas veces la misión se sustenta en valores
corporativos
• Los valores constituyen la forma en que la
empresa se percibe a sí misma y a quienes la
integran y rodean
• Los valores dan forma a su filosofía

Objetivos y metas
• Los objetivos son los fines que se persiguen
por medio de una u otra actividad
• Representan el fin que se persigue mediante
la organización, la integración depersonal, la
dirección y el control
• Las metas se diferencian porque son medibles
o verificables objetivamente: responden a
preguntas como: qué, cuánto, cuándo.

Estrategias
• Se relacionan con la determinación de
objetivos básicos a largo plazo de una
empresa y la adopción de cursos de acción y la
asignación de los recursos necesarios para su
cumplimiento
• Es un programa general para definir yalcanzar
los objetivos y poner en práctica la misión
• Es el patrón de las respuestas de la
organización a su ambiente a través del
tiempo

Políticas
• Consisten en enunciados o criterios generales
que orientan o encauzan el pensamiento en la
toma de decisiones
• Ayudan a decidir asuntos antes de que se
conviertan en problemas
• Vuelven innecesario el análisis de la misma
situación cada vez que sepresenta
• Permiten delegar autoridad sin perder control

Procedimientos
• Permiten establecer un método para el
manejo de actividades futuras
• Consisten en secuencias cronológicas de las
acciones requeridas
• Son guías de acción, no de pensamiento, en
las que se detalla la manera exacta en que
debe realizarse algo

Reglas
• Exponen acciones u omisiones específicas, no
sujetas a la discrecionalidadde las personas
• Implican una decisión administrativa en
cuanto a la obligada realización u omisión de
una acción
• La diferencia entre las políticas y las reglas es
que las políticas orientan decisiones en las
que se puede actuar a discreción, pero en las
reglas no se permite la discrecionalidad

Programas
• Son un conjunto de metas, políticas,
procedimientos, reglas, asignaciones de
tareas,pasos a seguir, recursos por emplear y
otros elementos necesario para llevar a cabo
un curso de acción dado
• Generalmente se apoyan en presupuestos

Presupuestos
• Es una formulación de resultados expresados
en términos numéricos
• Puede expresarse en términos monetarios o
de unidades físicas (tiempo, unidades de
producto, etc.)
• Es el instrumento de planeación fundamental
de muchas empresasMetas
Planes estratégicos

Para actividades
no recurrentes

Planes operacionales

Planes de un solo uso
Programas
y
Proyectos

Para actividades
recurrentes

Planes permanentes
Políticas

Presupuestos

Procedimientos
Reglas

Pasos de la planeación
• 1. Análisis situacional:
– Ambiente interno:
• Fortalezas
• Debilidades
– Ambiente externo:
• Oportunidades
• Amenazas

Pasos de la planeación
• 2.Establecimiento de objetivos y metas:
– Responder a preguntas como:
• Dónde se quiere estar?
• Qué se desea hacer y cuándo?
• Etc.
• Jerarquizar objetivos: plantear objetivos clave
• Objetivos por jerarquía organizacional:
estratégicos, operacionales, generales,
individuales, etc.

Pasos de la planeación
• 3. Desarrollo de premisas:
• Pronosticar condiciones internas y externas en
que se...