Planeacion De Investigacion De Mercados
Paso 3. Recopilación de datos.
Suele ser la más costosa y la más propensa a errores. Losdos tipos principales de datos se clasifican como
Datos Primarios: Es la información recabada la primera vez, única para esa investigación en particular y se recopila mediante laobservación o cuestionarios.
Datos Secundarios: se refieren a la información existente, útil para la encuesta específica
Paso 4. Preparación y análisis de datos.
Luego de obtenidos los datos, selos procesa y analiza para aislar la información y los hallazgos importantes. Es necesario verificar que los datos de los cuestionarios sean exactos y estén completos, y codificarlos para suanálisis. Posteriormente, se tabulan los resultados, calculan los promedios y se realizan otras medidas estadísticas.
Paso 2. Diseño del plan de investigación de mercados
Se diseña un plande investigación — por escrito — que detalla los enfoques específicos de la investigación, los métodos de contacto, planes de muestreo e instrumentos que los investigadores usarán paraobtener y procesar los datos. Además, se establecen los plazos en los que se deberá empezar y finalizar el trabajo de investigación.
Paso 5. Interpretación, preparación y presentación delinforme con los resultados.
El investigador de mercados interpreta los resultados, saca conclusiones e informa a la dirección.
Paso 1. Definición del problema y de los objetivos de lainvestigación de mercados.
En la definición del problema, se deberá tomar en cuenta el propósito del estudio, los antecedentes de información relevante, la información que es necesaria y cómo seutilizará en la toma de decisiones.
Se deben establecer los objetivos de la investigación de mercados, después del planteamiento del problema.
PLANEACION DE LA INVESTIGACION DE MERCADOS
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