planeacion estrategica y el proceso de marketing












































Introducción


El entorno que envuelve a las empresas es muy dinámico de manera que las necesidades de los consumidores, las actuaciones de la competencia y las iniciativas de otros actores cambian de forma constante.


Para poder aprovechar las oportunidades que se derivan del entorno así comohacer frente a las amenazas provenientes del mismo, es preciso que la dirección de marketing desarrolle y mantenga un ajuste adecuado entre los objetivos y recursos de la empresa y los cambios que se producen en el entorno. La planificación comercial es el centro de la actividad gerencial de una organización. Sin un desarrollo correcto de esta función la empresa carece de orientación, definición yDirección.


La planificación Estratégica es un proceso de decisión que persigue como objetivo que la empresa esté permanentemente adaptada a su entorno, de la manera más adecuada. Según Kotler (1992) la planificación consiste en “decidir hoy lo que va a hacerse en el futuro”, es decir, comprende la determinación de un futuro deseado y las etapas necesarias para realizarlo.


Laplanificación debe entenderse como un proceso de preparación de las decisiones empresariales y de los medios para llevarlas a cabo. Tiene por objeto poner a disposición de los dirigentes, en el momento oportuno y por el procedimiento más económico, los medios de acción comercial que sean necesarios para su implantación en uno o varios mercados, asegurándole una independencia permanente y una libertad deacción en el terreno comercial.


Este proceso puede desglosarse en tres actividades claves: el análisis de la situación, dirigido a captar y definir las oportunidades y problemas estratégicos del mercado; la programación e implantación de los recursos necesarios para aprovechar dichas oportunidades y solventar las posibles amenazas; y el control estratégico de las decisiones adoptadas.PLANEACIÓN ESTRATEGICA

El proceso de crear y mantener una coherencia estratégica entre las metas y capacidades de la organización y sus oportunidades de marketing cambiantes. Implica definir una misión clara para la empresa, establecer objetivos de apoyo, diseñar una cartera comercial sólida y coordinar estrategias sólidas funcionales.

Muchas empresas operan sin planes formales.En las empresas nuevas, los gerentes a veces están tan ocupados que no tienen tiempo para planear. En las empresas pequeñas, muchos gerentes piensan que sólo las grandes corporaciones necesitan planes formales. En las empresas maduras, muchos gerentes aseguran que han obtenidos buenos resultados sin una planeación formal. Puede ser que estos gerentes se resistan a gastar el tiempo que tomapreparar un plan por escrito, o tal vez argumenten que el mercado cambia con tanta rapidez que los planes no sirven de nada.

No obstante, la planeación formal puede rendir mucho beneficios a todo tipo de empresas, anima a la gerencia que piense sistemáticamente en el futuro, la obliga a afinar sus objetivos y políticas, permite coordinar mejore las labores de la empresa y brinda estándares dedesempeño más claros para su control. Ayuda a anticipar los cambios en el entorno y responder rápidamente a ellos, así como ayuda a prepararse mejor a sucesos repentinos.

Las empresas suelen preparar planeas anuales, planeas a largo plazo y planes estratégicos.

DEFINICION DE LA MISION DE LA EMPRESA

Expresión de propósito de la organización; lo que ésta desea lograr en el entorno más amplio.Al principio, la organización tiene un propósito o misión claros, pero con el tiempo es posible que la misión pierda claridad a medida que la organización crece, añade nuevos productos y mercados, o enfrenta nuevas condiciones en el entorno. Entonces es necesario preguntar:

¿En qué negocio estamos?
¿Quién es nuestro cliente?
¿Qué valoran los clientes?
¿Cuál debe ser nuestro negocio?...