planeacion estrategica


PROPUESTA DE PLAN ESTRATEGICO PARA EL AREA DE VENTAS EN LA MICROEMPRESA DEJAVU IMPORT`S DE LA CIUDAD DE YUMBO
















PEJENDINO SANCHEZ JULIAN ESTEBAN

PIMIENTO RAMIREZ JUAN CARLOS

















INSTITUTO UNIVERSITARIO ANTONIO JOSE CAMACHO
FACULTAD CIENCIAS EMPRESARIALES
PROYECTO DE GRADO 2
CALI, 30 DE MAY DE 2013PROPUESTA DE PLAN ESTRATEGICO PARA EL AREA DE VENTAS EN LA MICROEMPRESA DEJAVU IMPORT`S DE LA CIUDAD DE YUMBO










PEJENDINO SANCHEZ JULIAN ESTEBAN

PIMIENTO RAMIREZ JUAN CARLOS





PROYECTO DE CURSO







PROFESORA
ANDREA CONTRERAS









INSTITUTO UNIVERSITARIO ANTONIO JOSE CAMACHO
FACULTAD CIENCIAS EMPRESARIALES
PROYECTO DE GRADO 2
CALI, 30 DE MAYDE 2013


CONTENIDO


1. INTRODUCCION…………………………………………………………………Pág.4
2. TEMA O TITULO……………………………………………………………...….Pág.5
3. PROBLEMA DE INVESTIGACION……………………………………………. Pág.8
3.1 DESCRIPCION DEL PROBLEMA………………………………………….Pág.8
3.2 FORMULACION DEL PROBLEMA……………………………………….. Pág.9
3.3 SISTEMATIZACION DEL PROBLEMA…………………………………….Pág.9
4. JUSTIFICACION PRELIMINAR…………………………………………...........Pág.105. OBJETIVOS……………………………………………………………………….Pág.11
5.1 OBJETIVO GENERAL…………………………………………………….....Pág.11
5.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS……………………………………………….. Pág.11
6. DOFA MEDIO AMBIENTE EXTERNO…………………………………………Pág.12
7. DOFA MEDIO AMBIENTE INTERNO………………………………………….Pág.13
8. MARKETING MIX – MEZCLA DE MERCADO………………………………..Pág.14
9. IMPLEMENTACION, EVALUACION Y CONTROL…………………………..Pág.15
10. MARCOREFERENCIAL……………………………………………………….... Pág.16
10.1 MARCO TEORICO……………………………………….Pág. 16, 17, 18, 19,20
10.2 MARCO CONCEPTUAL………………………………………………….Pág.21
10.3 MARCO CONTEXTUAL…………………………………………………..Pág.22
11. METODOLOGIA INVESTIGATIVA……………………………………………. Pág.23
12. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES………………………………………….. Pág.24
13. RECURSOS Y FUNCION……………………………………………………… Pág.25
14. FUENTESBIBLIOGRAFICOS…………………………………………………. Pág.26
14.1 BIBLIOGRAFIA………………………………………………………….. Pág.26
14.2 WEBGRAFIA……………………………………………………………...Pág.26














INTRODUCCION

El plan estratégico de ventas es una herramienta que se debe utilizar en toda empresa orientada a la comercialización de bienes y/o servicios, que busquen ser competitivas en el mercado, y que desea atraer nuevos clientes.
La microempresa DEJAVU IMPORT`S busca a través deesta herramienta poder incrementar sus ventas y de esta manera poder mantenerse en el mercado el cual cada vez es mas competitivo debido a la apertura económica que vive el país.
Este proyecto establecerá unas pautas para el crecimiento de las ventas de la empresa DEJAVU IMPORT`S ubicada en la ciudad de yumbo.
El plan esta estructurado de la siguiente manera: objetivos del plan, análisis de lasituación actual (fortalezas, amenazas, oportunidades y debilidades) que existen en el ambiente interno como externo para de esta forma plantear las estrategias orientadas a mejorar el área de ventas, para potencializar la comercialización de los productos ofrecidos por DEJAVU IMPORT`S .




















TEMA O TITULO


PROPUESTA DE PLAN ESTRATEGICO PARA EL AREA DEVENTAS ENLA MICROEMPRESA DEJAVU IMPORT`S DE LA CIUDAD DE YUMBO







































PROBLEMA DE INVESTIGACION


DESCRIPCION DEL PROBLEMA

DEJAVU IMPORT`S es una microempresa dedicada a la distribución de ropa formal e informal importada de estados unidos totalmente originales y de marcas como abercrombie, hollister, entre otras.
A lolargo de los cuatro meses que van corridos del presente año 2013 se ha venido presentando una disminución de las ventas hasta en un 301% de manera inesperada, Esto se da por la conjugación de múltiples variables como los son :
La época del año, ya que siempre se produce un impacto post diciembre que genera caídas en las ventas de bienes de segunda necesidad.2
La...