Planeacion

1.- Planeación: proceso de toma de decisiones que centra su atención en el futuro de una organización y en cómo lograr sus objetivos o metas.

1.1- Tipos de planes:
a) Planes estratégicos
b)Planes Tácticos
c) Planes Operativos

a) Planes Estratégicos (van desde 1 a 5 años aproximadamente): Centra su atención en el futuro de la organización. Para elaborar este tipo de planes losadministradores integran las demandas externas con los recursos internos de la organización.
b) Planes Tácticos: traducen los planes estratégicos en metas específicas para áreas determinadas dentro de laorganización.
c) Planes Operativos: centran su atención a corto plazo (6 a 12 meses) y traducen los planes tácticos en metas y acciones específicas para las pequeñas unidades de la organización.

2.-Niveles organizacionales: Diferentes manear de planear

a) Nivel Corporativo: generalmente compuesto por los altos ejecutivos. Se preocupan de preguntas tales como: ¿A qué industrias debemos entraro de cuál debemos salir? ¿Qué mercados le conviene a la compañía? ¿Debemos ingresar al mercado chileno? Si es así ¿Qué producto ingresaremos primero?
b) Nivel de Negocios: Los administradores de estenivel se preocupan de encontrar la forma que les permitirá competir con eficacia en el mercado. Se preocupan de preguntas tales como: ¿Quiénes son nuestros competidores directos? ¿Cuáles son susfortalezas y debilidades? ¿Cuáles son nuestras fortalezas y debilidades? ¿Qué ventajas tenemos sobre nuestros competidores? ¿Qué aspecto de los productos o servicios que ofrecemos valoran nuestrosclientes? Etc.
c) Nivel de las funciones básicas: los administradores centran su atención en la forma de facilitar el logro del plan competitivo de su negocio. Se preocupan de preguntas tales como: ¿En quéactividades debe sobresalir mi unidad para satisfacer las expectativas de mi cliente? ¿Qué información sobre los competidores necesita mi unidad para favorecer la competencia efectiva de nuestro...