Planeacion

PLANEACION
ESTRATEGIAS
TÁCTICAS
ACCIONES
Que los clientes estén enterados de toda la información actualizada relacionada con la empresa.

-Hacer una visita mostrando todo el portafolio deservicios y los beneficios que le ofrecemos.

-crear cartillas físicas y virtuales donde mantengamos informados a los clientes de los eventos próximos y de las nuevas tendencias de diseño de espacios,integrando temas relacionados con la empresa como nuevos proyectos, promociones, entre otros, que permitan al cliente tener información actualizada de la empresa.

-Realizar un evento e invitar a losclientes actuales para mostrarles más a fondo y una muestra física del portafolio de servicios que ofrece la empresa.

-para esto debemos contar con una empresa que haga la labor de diseño yimpresión física de las cartillas, también otra que las lleve a las personas elegidas, también requiere de una persona encargada de enviar oportunamente los correos electrónicos.

Para el evento debemosalquilar un espacio grande, subcontratar una empresa que nos ayuda con la organización en el sentido de licor y pasantes, necesitaremos hacer varios stand donde se muestre el portafolio de productos.Crear lazos y vínculos entre efímeros y los clientes para mantener la comunicación.

-brindarle al cliente servicios posteriores a la venta, tales como el servicio de entrega a domicilio, el deinstalación gratuita, el de asesoría en el uso delos servicios o producto y de reparación y mantenimiento.

-Realizar seguimientos antes durante y después de la prestación del servicio pararealizar un analizar que nos permita identificar si los servicios prestados lograron alcanzar las expectativas del cliente.

Para esto debemos contar con un equipo de ventas de aproximadamente 4 personasquienes son los que estarán pendientes de las necesidades que puedan tener los clientes durante todo el proceso de venta y pos venta; también la disposición de tres carros, (pueden ser a través de...