Planeamiento estrategico - psicologia organizacional

PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO
1- Introducción:
La Caja Municipal de Sullana inició sus operaciones un 19 de diciembre del año 1986, desde esa fecha hasta entonces la Caja ha mantenido un nivel de crecimiento que le ha permitido poder pasar de un patrimonio en términos históricos de US$30,000 en sus inicios a tener un patrimonio que en la actualidad asciende a los US$4 Millones 780 Mil DólaresAmericanos. Esto ha sido producto del trabajo conjunto de todos los miembros de la Caja Municipal de Sullana, desde los miembros del Directorio, Gerentes, Funcionarios y todos sus trabajadores. A esto debemos agregarle el apoyo que hemos recibido de la Municipalidad de Sullana como Accionista Mayoritario en los momentos en los cuales ha sido necesario tomar decisiones para el bien de la institución.2- Misión:
Somos un intermediario financiero descentralizado, dirigido preferentemente a los sectores sociales en desarrollo, propendiendo a una organización efectiva, competitiva y rentable, ofreciendo servicios financieros adaptándolos e innovándolos mediante una tecnología moderna y adecuada, con atención profesional y personalizada, promoviendo el bienestar regional y de su CapitalHumano.

3- Visión
Ser la Organización Financiera Líder en Microfinanzas, Descentralizada, Efectiva, Competitiva, Rentable y de Calidad. En constante búsqueda de brindar servicios financieros preferentemente a los sectores sociales en desarrollo.

4- Análisis del Contexto:
FORTALEZAS | DEBILIDADES |
Flexibilidad de la Estructura Organizacional | Inutilización de Planes y AnálisisEstratégico |
Orientación Empresarial | Falta más efectividad en la delegación de funciones |
Nivel Profesional Adecuado | Faltan mayores canales de comunicación |
Clima Organizacional Adecuado | Falta un control más efectivo |
Cultura de Valores y Principios | Limitaciones para atraer y retener gente altamente creativa |
Producto Exclusivo y de Calidad | Falta velocidad de adecuación atecnología cambiante |
Lealtad y Satisfacción del Cliente | Falta mayor diversificación de productos |
Participación de Mercado | Falta de un programa de administración de clientes |
Promoción de formalidad y creación de negocios | Poco acceso a organismos privados y públicos |
Crecimiento Sostenido | Limitada Infraestructura |
Capacidad de Endeudamiento | Limitados Fondos Internos |Rentabilidad Adecuada | No existe una metodología de costeo eficaz |
Tasas de Interés Competitivas | No existe interconexión de Oficinas |
Nivel Adecuado de Tecnificación Interna | Inadecuada tecnificación de productos |
Estabilidad Laboral | Baja capacitación en tecnologías de información |
Identificación con la Empresa | Personal con poca experiencia técnica |
Adecuados Niveles de Productividad |Bajos niveles de capacitación |
OPORTUNIDADES | AMENAZAS |
Desarrollo tecnológico mundial | Desarrollo tecnológico de la competencia |
Empresas interesadas en el sector | Niveles de Inflación |
Recuperación del PBI | Incremento de la Devaluación |
Intercambio técnico por la Globalización | Niveles de desempleo y subempleo |
Inversión Pública | Percepción de Riesgo País |
Ingreso alMcdo. Lima | Débil Estabilidad Política |
Retiro de Bcos. Comerciales de provincias | Débil Estabilidad Jurídica |
Líneas de financiamiento externas para microfinanzas | Injerencia Política |
Sinergia del Sistema de CM | Normas de Austeridad y Contratación del Estado |
Privatizaciones | Promoción del Banco Agropecuario |
Condiciones de Libre Mercado | Zona geográfica con clima inestable|
Normas Tributarias del sector | |
Promoción del Estado a las PYMES | |
Ubicación cercana de Mercados Potenciales | |
Adecuadas vías de comunicación | |

5- Objetivos Estratégicos:
Las Perspectivas son utilizadas como base para el desarrollo de la Metodología del Cuadro de Mando Integral, éstas son cuatro y definen una serie de interacciones que permiten el cumplimiento de...