Planes de estrategias operativas para detectar y prevenir problemas para optimizar los procesos de las áreas de la empresa

Páginas: 14 (3446 palabras) Publicado: 8 de junio de 2010
NOMBRE: García Gonzalez Carlos David

4º “B”

1º planes estrategicos y operativas para detectar y prevenir problemas para obtimizar los procesos de las areas de las empresasplanes estrategicos y operativas para detectar y prevenir problemas para obtimizar los procesos de las areas de las empresasplanes de estrategias operativas para detectar y prevenir problemas para optimizar los procesos delas áreas de la empresa planes estrategicos y operativas para detectar y prevenir problemas para obtimizar los procesos de las areas de las empresasplanes estrategicos y operativas para detectar y prevenir problemas para obtimizar los procesos de las areas de las empresasplanes estrategicos y operativas para detectar y prevenir problemas para obtimizar los procesos de las areas de las empresasESCUELA: CETIS 79

SUBMODULO IV: REALIZAR EL SEGUIMIENTO ADMINISTRATIVO DEL CONTROL DE LA CALIDAD EN LAS AREAS DE LA EMPRESA

PROFESORA: LIC. MARIA DE JESUS OROZCO MORALES

* INDICE

Presentación………………………………………………………………….Página.- 1

Índice……………………………………………………………………………..Página.- 2

Introducción…………………………………………………………………..Página.-3

Desarrollo……………………………………………………………………...Página.-4 &11

Subtemas:

a) cuál es el nuevo impacto de la calidad
b) significado de "calidad".-orientación a la satisfacción del cliente
c) qué es el control total de la calidad y cual es su propósito
d) la garantía y el productor.
e) retiro del producto y el productor
f) calidad total y productividad total:
g) calidad total y el desarrollo del producto.
h) calidad,mecanización y automatización.
i) principios de la calidad.
j) requisitos para lograr la calidad
k) calidad en procesos y productos
l) sistema de calidad
m) la importancia de la calidad
n) reducción de costos.
o) disminución en los precios.
p) presencia en el mercado.
q) permanencia en el mercado.
r) generación de empleos.
s) las áreas de la empresa
t)mercadotecnia
u) compras

Conclusión………………………………………………………….………….Páginas 12
* INTRODUCCION

el proceso administrativo consideran la administración como una actividad compuesta de ciertas sub-actividades que constituyen el proceso administrativo único. Este proceso administrativo formado por 4 funciones fundamentales, planeación, organización, ejecución y control. Constituyen elproceso de la administración. Una expresión sumaria de estas funciones fundamentales de la admón.. es:
* LA PLANEACION para determinar los objetivos en los cursos de acción que van a seguirse.
* LA ORGANIZACIÓN para distribuir el trabajo entre los miembros del grupo y para establecer y reconocer las relaciones necesarias.
* LA EJECUCIÓN por los miembros del grupo para que lleven a cabo lastareas prescritas con voluntad y entusiasmo.
* EL CONTROL de las actividades para que se conformen con los planes.
* LAS ÁREAS DE LA EMPRESA
* Las áreas de actividad, conocidas también como áreas de responsabilidad, departamentos o divisiones, están en relación directa con las funciones básicas que realiza la empresa a fin de lograr sus objetivos. Dichas áreas comprenden actividades,funciones y labores homogéneas.
* La efectividad de una empresa no depende del éxito de un área funcional específica; sino del ejercicio de una coordinación balanceada entre las etapas del proceso administrativo y la adecuada realización de las actividades de las principales áreas funcionales, mismas que son las siguientes:
* SIGNIFICADO DE "CALIDAD"
* Es el resultado total de lascaracterísticas del producto y servicio en cuanto a mercadotecnia, ingeniería, fabricación y mantenimiento por medio de las cuales el producto o servicio en uso satisfará las expectativas del cliente.
* EL COMPRADOR, EL PRODUCTOR Y LAS NUEVAS DEMANDAS DE CALIDAD EN EL MERCADO
* La amplitud y la complejidad de las nuevas demandas de calidad se reflejan en la realidad del mercado de hoy.
*...
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