planificacion de la calidad
Páginas: 2 (417 palabras)
Publicado: 3 de julio de 2013
Planificación sistema gestión de calidad
blogger's Etiquetas: Estructura SGC, ISO 9001
La Planificación del Sistema de Gestión de Calidad (5,4,2), otra de las reponsabilidades de la Dirección.La planificación de la Calidad es una parte de la Gestión de la Calidad orientada a fijar unos objetivos de calidad y a especificar los procesos operativos y recursos necesarios para cumplir con losobjetivos fijados.
La planificación nos permite, junto a las fijación de objetivos, analizar el pasado y lo que ocurre en la actualidad y tratar de optimizar los recursos para conseguir losresultados deseados.
El plan de calidad, puede ser una parte de la planificación de la calidad.
Respecto a la alta dirección la norma ISO 9001 (5,4,2) establece:
La alta dirección debeasegurarse de que:
a) la planificación del sistema de gestión de la calidad se realiza con el fin de cumplir con los requisitos citados en 4.1., así como los objetivos de calidad, y
b) se mantiene laintegridad del sistema de gestión de la calidad cuando se planifican e implantan cambios en éste.
En todo caso, la planificación efectuada deberá asegurar que los cambios organizativos, en caso deque se produzcan, se realizan de forma controlada, y que el Sistema de Gestión se mantiene actualizado durante la implantación de éstos cambios.
La planificación del sistema de gestión deberá estardocumentada, pudiendo estar soportada en el Plan Estratégico, Plan de Gestión, Programa de Gestión de Calidad.
Dentro de la tarea de planificación del Sistema de Gestión de Calidad se encuentranlas siguientes actividades:
Definición, seguimiento y medición de objetivos.
Desarrollo de un plan de Formación.
Planificación de estudios para conocer la satisfacción de clientes.
Periodos deseguimiento de indicadores (seguimiento y medición de procesos)
Planificación del seguimiento y medición del Producto (inspecciones)
Planificación de las Acciones correctivas y Preventivas (plazos,...
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La Planificación del Sistema de Gestión de Calidad (5,4,2), otra de las reponsabilidades de la Dirección.La planificación de la Calidad es una parte de la Gestión de la Calidad orientada a fijar unos objetivos de calidad y a especificar los procesos operativos y recursos necesarios para cumplir con losobjetivos fijados.
La planificación nos permite, junto a las fijación de objetivos, analizar el pasado y lo que ocurre en la actualidad y tratar de optimizar los recursos para conseguir losresultados deseados.
El plan de calidad, puede ser una parte de la planificación de la calidad.
Respecto a la alta dirección la norma ISO 9001 (5,4,2) establece:
La alta dirección debeasegurarse de que:
a) la planificación del sistema de gestión de la calidad se realiza con el fin de cumplir con los requisitos citados en 4.1., así como los objetivos de calidad, y
b) se mantiene laintegridad del sistema de gestión de la calidad cuando se planifican e implantan cambios en éste.
En todo caso, la planificación efectuada deberá asegurar que los cambios organizativos, en caso deque se produzcan, se realizan de forma controlada, y que el Sistema de Gestión se mantiene actualizado durante la implantación de éstos cambios.
La planificación del sistema de gestión deberá estardocumentada, pudiendo estar soportada en el Plan Estratégico, Plan de Gestión, Programa de Gestión de Calidad.
Dentro de la tarea de planificación del Sistema de Gestión de Calidad se encuentranlas siguientes actividades:
Definición, seguimiento y medición de objetivos.
Desarrollo de un plan de Formación.
Planificación de estudios para conocer la satisfacción de clientes.
Periodos deseguimiento de indicadores (seguimiento y medición de procesos)
Planificación del seguimiento y medición del Producto (inspecciones)
Planificación de las Acciones correctivas y Preventivas (plazos,...
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