PLANIFICACION Y EVAL ESTRATEG RAFAEL PINEDA

II CURSO DE ESPECIALIZACIÓN EN
ADMINISTRACIÓN - 2015

“ROL DEL
SUPERVISOR LIDER”
Julio del 2015

Jorge Rafael Pineda Rodriguez

Introducción
Las organizaciones están conformadas por
muchas personas que trabajan juntas y actúan
en diferentes actividades, algunas hacen de
directores, gerentes o supervisores que velan
por el trabajo de los demás, convirtiéndolos así
en responsables de la actividadconjunta de
varios
individuos,
lo
cual
implica,
necesariamente liderazgo.
El
administrador/supervisor
debe
ser
necesariamente un buen líder para tratar
adecuadamente a las personas que trabajan con
el.

Supervisión/control
 “Es el proceso que permite garantizar que las actividades
reales se ajusten a las actividades proyectadas. La parte
esencial es que, en este proceso, los supervisores debenmonitorear y tomar las medidas correctivas que se
requieran para logara la eficacia de las actividades
planificadas”.
 “Son procedimientos que permite asegurarse que se está
avanzando, satisfactoriamente, hacia las metas establecidas
y que se están usando los recursos de manera eficiente”.

LA SUPERVISION:
¿QUE ES UN SUPERVISOR?
Supervisar
Ejercer la inspección superior en trabajos
realizados porotros (Definición RAE)
 
Supervisión
Etimológicamente, “mirar desde lo alto”
 
Supervisor
Todo aquel que tiene bajo su
responsabilidad Recursos
Productivos de la Empresa (personas
o materiales).

ESTILOS DE SUPERVISION

•

Estilo Autocrático

•

Estilo Democrático

•

Estilo Liberal

ESTILO AUTOCRATICO

Supervisores que sin consultarle
a otra persona señalan o
determinan :
 
•Que debe hacerse.•El cómo y cuando en forma
categórica.
•Plazos de cumplimiento.

ESTILO DEMOCRATICO
Supervisores que permiten:
•Participación de los trabajadores en el
análisis de los problemas y en la
búsqueda de la solución.
•Anima a su gente a que participen en
las decisiones.
•es directo y objetivo en sus
comentarios.
•comprueba si el trabajo fue realizado.
•Retroalimenta (Felicita o reprende) a
quien lomerezca.

ESTILO LIBERAL

No ejerce control del problema prefiere:
•Entrega la responsabilidad a sus
trabajadores para que decidan que es
mas conveniente para la solución del
problema.
•Deja que los problemas sigan su propio
camino.

¿Cuáles son
son los
los objetivos
objetivos de
de los
los superviso
superviso
¿Cuáles

Contribuir al logro de los objetivos y las metas
de la organización
Lograr lamáxima eficiencia del capital humano
a su cargo y el buen manejo de los demás
recursos
Mantener
personal

las

mejores

relaciones

entre

el

Algunas características
características de
de los
los buenos
buenos
Algunas
supervisores
supervisores
Pasan más tiempo planeando, organizando y
supervisando/monitoreando.
Están tan interesados en el trabajador como en
el producto de su trabajo.
Alienta eltrabajo de equipo.
adaptable.

Es flexible y

CARACTERÍSTICAS DEL SUPERVISOR
• Conocimiento del trabajo que desarrolla
el área o sección que supervisa.
• Conocimiento de sus responsabilidades.
• Habilidad para instruir.
• Habilidad para mejorar métodos.
• Habilidades para dirigir.

FUNCIONES DEL SUPERVISOR
• Proyectar o Planificar el trabajo, establecer prioridades y orden de las tareas
productivasteniendo presente eficiencia y eficacia.
• Dirigir, delegar la autoridad y toma de decisiones.
• Crear conciencia en sus colaboradores para que cada uno de ellos sea su
propio revisor.
• Involucrar a los trabajadores en la definición y resolución de problemas.
• Proveer oportunidades de aprendizaje y de mejoramiento de sus
habilidades.
• Escuchar la ideas y conocer las metas de cada trabajador.
•Favorecer la camaradería y el trabajo en equipo
• Responder a las necesidades individuales y de la organización
• Crear un ambiente de mucha confianza y respeto.
Seguir la Regla de Oro: “Trata a tus trabajadores como tú deseas ser
tratado.”

¿Buen supervisor?


El ser un buen supervisor trae en conjunto
crear un ambiente de trabajo favorable,
ameno y eficiente. De este ambiente
depende todo...