Política de Devolución de Lácteos

ALIMENTOS DE CORTES S.A.
San Pedro Sula, Honduras.
Política de despacho, recibo y devolución de productos
Emitida el 12 de Junio de 2008.
Revisada el 06 de mayo del 2011
Control Interno

POLITICA DE DESPACHO, RECIBO Y DEVOLUCION DE PRODUCTOS


ANTECEDENTES

CONSIDERANDO QUE TODA LA ACTIVIDAD DE LA EMPRESA SE ORIGINA EN LA ACEPTACION QUE TENGAN NUESTROS PRODUCTOS EN EL MERCADO,POR LO QUE ES NECESARIO PROMOVER EL FORTALECIMIENTO DE LA EMPRESA POR MEDIO DE PRODUCTOS DE EXCELENTE CALIDAD, PUESTOS A TIEMPO EN EL PUNTO CORRECTO PARA SATISFACER LAS NECESIDADES DE NUESTROS CONSUMIDORES.

COMO LA ACEPTACION NO SOLO INVOLUCRA LA CALIDAD DE PRODUCCION Y EL BUEN TRATO QUE LE DEMOS AL PRODUCTO, SINO QUE TAMBIEN LA RESPONSABILIDAD QUE TENEMOS DE VENDER PRODUCTOS PARA ELCONSUMO HUMANO, LO QUE NOS OBLIGA A CIMENTAR UNA CULTURA DE CALIDAD Y SERVICIO QUE ESTIMULE LA PARTICIPACION, EL TRABAJO EN EQUIPO, ALTO COMPROMISO Y EL DESEMPEÑO SOBRESALIENTE.

ESTOS CONCEPTOS NOS OBLIGA A EJERCER UNA COORDINACION CUIDADOSA Y ESMERADA DE LOS VOLUMENES A MANEJAR EN LAS DIFERENTES ETAPAS QUE INVOLUCRA EL RECIBO, EL DESPACHO Y LA COMERCIALIZACION DE NUESTROS PRODUCTOS.OBJETIVO

EL OBJETIVO PRINCIPAL ES ESTABLECER LAS REGLAS NECESARIAS QUE NOS OBLIGUEN A MEJORAR CONSTANTEMENTE EN LA ENTREGA Y RECIBO POR PARTE DEL ALMACEN PRINCIPAL A LAS DISTINTAS SUCURSALES, DE LAS SUCURSALES AL VENDEDOR, DEL VENDEDOR AL PUNTO DE VENTA Y VICIVERSA RESPECTIVAMENTE, CONSIDERANDO EL TIEMPO Y EL ESTADO DEL PRODUCTO PARA REDUCIR LAS PERDIDAS.





DEFINICIONES

RECIBO DEPRODUCTO: a) Producto que se recibe del departamento de producción.
b) Producto que se recibe en devolución de vendedores.
c) Producto que se recibe en devolución de sucursal.
RESPONSABILIDAD; Revisar que las cantidades seanIguales a lo que dice la documentación.

ENVIOS: a) Envío del Almacén casa matriz a sucursal.
b) Envío de sucursal a casa matriz.
RESPONSABILIDAD; Revisar que las cantidades sean
Iguales a lo que dice ladocumentación.

DESPACHO: a) Despacho de producto para la venta.
b) Despacho de contenedor para sucursal.
RESPONSABILIDAD; Revisar que las cantidades sean
Iguales a lo que dice la documentación, revisar que elProducto reúna los requisitos de venta.

EVALUACION DE LA La forma de evaluar el buen manejo del inventario es
GESTION DEL mediante la medición de la devolucióndel producto y
INVENTARIO: puede ser de:
a) Del punto de venta al vendedor.
b) Del vendedor al almacén.
c) Del almacén de la sucursal a la casa matriz.
d) Del almacén casa matriz a producción.

GRUPOS DE PRODUCTOS:
En la actualidad se dispone de dos grupos.
TIEMPO DEVIDA
A TEMPERATURA
A)Productos bebidas: AMBIENTE EN FRIO
1-Bebida Florida en diferentes sabores EN BOTE 60 días 90 días
2-Gelatina Gelita en diferentes sabores 19...