Politiques del Marqueting, 1r Trimestre

Polítiques de màrqueting:

Màrqueting:
Definició: És el conjunt d’accions (“price”, “product”, “promotion”, “place”) dirigides a satisfer les necessitats i/o desitjos a partir de productes (tangibles o intangibles) o serveis i al mateix temps obtenir un benefici.

Variables del Màrqueting:
Variables controlables:
Producte
Preu
Distribució
Comunicació
Variables no controlables:Micro-entorn: Es el que esta mes a prop de l’empresa, pot variar a curt termini.
Es compon de:
Competència
Proveïdors
Consumidor
Intermediaris

Macro-entorn: Es el que esta mes llunyà a l’empresa, varia a llarg termini.
Es compon de:
Medi ambient: Recursos naturals del país, turisme.
Demogràfic: Edat, sexe, on viu, estat civil o família.
Econòmic: Nivell de renda tant del consumidor comde la zona.
Sòcio-cultural: Cultura, religió, la forma de viure de la zona.
Legal: Legislació que afecta al teu producte.
Polític: Regim polític del país.
Tecnològic: Nivell tecnològic del país, si el país te I+D, si pot acceptar o no alguns tipus de productes.






Tipus de mercats:
Segons el número de competidors:
Monopoli: Una empresa domina el 100% del mercat.
Oligopoli: Variesempreses dominen el mercat i competeixen entre elles.
(Variant) Duopoli: Nomes dos empreses dominen el mercat, competint entre elles.
Competència perfecta: Molta oferta i molta demanda mètode de mercat idoni, tota la oferta es ven.

Segons el tipus de producte:
Consum: (On es venen tres tipus de productes.)
Productes de gran consum (PGC): alimentació, neteja, etc...
Punts de venda pròximsal consumidor
Massa competència
Distribució intensiva i extensiva
Compra impulsiva
S’utilitza molt la publicitat

Productes de novetat, la moda els cotxes, la tecnologia...
Quan apareixen, els preus són alts.
Compra impulsiva.
La marca acompanya aquesta novetat.
Servei postvenda.

Productes de consum durador, joies, roba, electrodomèstics, cotxes, etc..
Són duradors.
Busquem bonarelació qualitat / preu.
La marca és molt important ja que transmet confiança.
Necessitem assessorament d’un venedor.
Servei postvenda molt important.
Racional quan és una inversió.

Industrial: Està format per persones i empreses susceptibles de comprar el següent: matèries primeres, béns d’equip (maquinària, vidres, plàstics, acer, etc...) i béns accessoris (claus, peces de recanvi,etc...).
Serveix per fabricar altres o per participar en el funcionament de l’empresa.
Es compra en grans quantitats i amb poca freqüència.
Els mòbils de compra són racionals.
Servei de postvenda.

Serveis: Està format per persones físiques o persones jurídiques (empreses) agrupades en el sector denominat de professions liberals. Característiques:
Els seus productes són intangibles i que no espoden mesurar.
No cal emmagatzemar.
La imatge és molt important.
Resulta complicat relacionar el preu del servei amb la qualitat.
L’atenció al client és la seva màxima expressió i la seva estratègia es basa en un adequat programa de RRPP.

1.- Digues a quin tipus de mercat i producte pertanyen aquests productes:
Bambes esportives  Mercat de consum (productes de novetat o productes de granconsum)
Seat Ibiza  Mercat de consum (productes de novetat)
Abric de pell de qualitat Mercat de consum (productes duradors)
Impremta  Mercat industrial
Assessorament d’un advocat  Mercat de serveis
Pasta de menjar  Mercat de consum (productes de gran consum)
Mòbil  Mercat de consum (productes de novetat)
Rolls Royce  Mercat de consum (productes duradors)
Nevera  Mercat de consum(productes duradors)
Assegurança de vehicle  Mercat de serveis

















25/09/2014
Factors determinants en la Decisió de compra
1. Accions de Màrqueting (“4 p”)
Place
Promotion
Price
Product
2. Situacions d’us
Factors externs que influencien en la demanda d’un producte. Exemples: Presència d’altres persones d’altres persones en el moment de la compra, el moment...