¿Por qué hay tantos fracasos?

¿Por qué hay tantos fracasos?
El contar con un sólo producto de software que satisface las necesidades de la gente de la fábrica, recursos humanos, ventas y marketing, entre otras. Cada área tienesu preferencia o propias formas de trabajo en particular del departamento.
Lo que el ERP hace es combinar todos estos sistemas en un solo paquete de software integrado que ejecuta una sola base dedatos de tal manera que varios departamentos puedan intercambiar, acceder y actualizar información y comunicarse con los otros departamentos más fácilmente.
Esta integración puede traer un retorno ala inversión tremendo si las compañías instalan el software correctamente.
Sin embargo, hay fracasos.
La razón es muy simple: a la gente no le gusta el cambio.
Con el uso del ERP, lo mínimo quepuede esperarse es que los procesos de trabajo se realicen de manera distinta.
El ERP hace cambios en como las personas realizan su trabajo. Pero los cambios en la forma en que las personas realizan sutrabajo no es la parte más difícil. Lo más complicado al momento de introducir una nueva tecnología, como el caso del ERP, es que las personas cambien su forma de pensar y la percepción de que lanueva tecnología les ayudará a hacer mejor su trabajo.

Este cambio en la forma de realizar el trabajo es la razón por la cual el valor del ERP es tan difícil de afianzar.
Algunos investigadoresproponen el uso de estrategias de implementación de ERP orientadas a la gente.
Ejemplos de estas estrategias: 
* Las actitudes del staff y la administración (gerencia) hacia el nuevo sistema ERP. * El involucramiento de los usuarios durante todo el proceso de implementación del sistema. 
* El entrenamiento de los usuarios para el uso adecuado del sistema. Por lo tanto, con el fin de quelas implementaciones de ERP sean exitosas, hay que saber cómo y qué es lo que las personas piensan; es el pensamiento lo que tiene que cambiar.
Otras razones de los fracasos:
* Los procesos de...