Por que a la gente no le gusta leer
La gente no lee, pero somos “egocéntricos”.Pensamos que, además de leer, disfrutan con nuestra redacción. Que un entregable, un manual, una oferta comercial o un post son mejores cuanto más extensos. Error. O placer o miedo.
A más texto, máserrores
Tenlo en cuenta, sobre todo en tu vida profesional, en la que te garantizo que nadie te va a leer por placer. Extenderse más de la cuenta consume tiempo, produce errores y genera retrasospara reparar malosentendidos.
En el ámbito profesional, la lectura se basa en el miedo. Por eso existe “la metodología”, “el proceso”, las validaciones, certificaciones, controles de calidad,auditorías… para garantizar bajo pena, que la gente “ha leído”. Y aún así… no se lee falta el suficiente miedo a las consecuencias. Y es que hay mucha gente que se justifica y vive de la documentación y elatasco.
E-mails extensos, sin estructura ni puntos claros. A partir de cierta densidad se pasa a la “lectura en diagonal”, que no es más que una forma cortés de decir “he recibido tu email pero nome lo he leído”. La gente no lee…
Interfaces web con copies que “te dejan tirado”. Textos largos, monolíticos y enrevesados sin llamadas a la acción, sin ganchos visuales, que el usuario ojea yabandona sin pistas sobre qué hacer. La gente no lee…
Propuestas comerciales y contratos: ¿cuantos proyectos se van de mano porque alguien se extralimita en la relación debido a que no se ha leído einteriorizado el alcance de una propuesta? La gente no lee…
Entregables que se valoran (y facturan) por el número de páginas o diapositivas. Esto funciona en determinadas áreas profesionales: es...
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