Porter , poder de los consumidores


El punto de vista de porter es que existen cinco fuerzas que determinan las consecuencias de rentabilidad a largo plazo de un mercado o de algún segmento de éste.





El poder de loscompradores

Los clientes están muy bien organizados, el producto tiene varios o muchos sustitutos, el producto no es muy diferenciado o es de bajo costo para el cliente, lo que permite que pueda hacersustituciones por igual o a muy bajo costo.

A mayor organización de los compradores mayores serán sus exigencias en materia de reducción de precios, de mayor calidad y servicios y porconsiguiente la corporación tendrá una disminución en los margenes de utilidad.

Por lo general hacen que los participantes del sector se enfrenten; todo esto en perjuicio de la rentabilidad del sector.
Loscompradores son poderosos si tienen poder de negociación en relación con los participantes del sector, especialmente si son sensibles a los precios, y usan su poder principalmente para presionar paralograr reducciones de precios.

Un grupo de clientes cuenta con poder de negociación si:

Hay pocos compradores o cada uno compra en volúmenes que son grandes en relación con el tamaño de unproveedor.
Los productos del sector son estandarizados o no se diferencian entre si.

Los compradores deben asumir pocos costos por cambiar de proveedor.
Los compradores pueden amenazar creíblementecon integrarse hacia atrás en el sector .
El producto que compra al sector representa una parte importante de su estructura de costos o presupuesto de adquisiciones.
El grupo de compradores obtieneutilidades bajas, le hace falta efectivo, o, de alguna forma u otra está presionado por recortar sus costos de adquisición.
La calidad de los servicios o productos de los compradores no se ve muyafectada por el producto del sector.
El producto del sector surte poco efecto en los otros costos del comprador.


Al igual que los clientes industriales, los consumidores suelen ser más sensibles a...