Posicionamiento

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Posicionamiento

La guerra por un lugar en la mente del consumidor.

Investigación desarrollada por:

• Fabiola Mora, Licenciada en Administración Mención Mercadeo

• Walter Schupnik, Miembro del comité de mercadeo de la Cámara Venezolana Americana de Industria y Comercio y de la Asociación Venezolana de Mercadeo Directo.

ÍNDICE

• Introducción

• Capítulo 1:Antecedentes, Concepto, El posicionamiento y la percepción

• Capítulo 2: La Publicidad a través del tiempo, La era del Producto, La era de la Imagen , La era del posicionamiento , Pero, ¿Por qué Posicionarse?

• Capítulo 3: Cómo determinar el posicionamiento de un producto. ¿Quién es la competencia?. ¿Cómo es percibida nuestra competencia?. ¿Quién es nuestro consumidor?. ¿Cuál es elposicionamiento actual de nuestro producto? ¿Cuál es la posición que deseamos ocupar? ¿A quién debemos superar? ¿De cuantos recursos disponemos? ¿Está en condiciones de resistir por largo tiempo el posicionamiento elegido? ¿Está nuestra publicidad en concordancia con el Posicionamiento?

• Capítulo 4: ¿Cómo Posicionarse? Posicionarse basado en las características del producto .Posicionarse enbase a Precio/Calidad .Posicionarse con respecto al uso .Posicionarse con respecto al usuario. Posicionarse por el estilo de vida. Posicionarse con relación a la competencia . Posicionarse como Numero 1. Posicionarse de Número 2. Reposicionarse. Posicionarse a través del Nombre. Nombres parecidos. Nombres que no son nombres

• Capítulo 5: Errores en el Posicionamiento

“No debeshacer una excesiva extensión de la línea de productos”

“No debes cobijarte bajo una marca ya establecida”

“No se puede abarcar a todos”

“No puedes olvidar lo que te ha resultado exitoso”

“No seas orgulloso, se franco”

“No trates de ser algo que no eres”

• Capítulo 6: La Segmentación y el Posicionamiento

•Conclusión

• Bibliografía

INTRODUCCIÓN

Para poder entender a que se enfrenta una estrategia de mercadeo o una campaña de

publicidad, hay que dar una mirada de cerca al objetivo principal de toda estrategia de

mercadeo o campaña de publicidad: la mente del consumidor.

Igual que un banco de memoria o el disco duro de una computadora, la mente tiene

una “celda” para cada bit deinformación que decide guardar. De hecho, si vemos la

manera como opera la mente, es realmente parecida a como funciona una computadora,

pero con una gran diferencia: la computadora acepta todo lo que se le introduce, en

cambio, la mente no. De hecho, tiende a rechazar todo aquello que trata de ser

introducido por la fuerza.

Nuestra mente, como mecanismo de defensa ante el volumen decomunicaciones de

hoy, revisa y desecha mucha de la información que hoy en día recibe, como dijo

William James, psicólogo y filósofo estadounidense: “ El arte de ser sabio es el arte de

saber qué pasar por alto” [?]

. Sin embargo, el exceso de información que hoy en día nos

bombardea hace que sea casi imposible de escapar a lo que llamó David Shenk en su

libro “Data Smog”: “Losnocivos excrementos y desechos de la era de la información”.

Actualmente, el procesamiento de información en Estados Unidos, representa el

50% del producto bruto nacional. Se estima que un gerente para mantenerse al día, lea

un millón de palabras a la semana. ¿Será acaso el exceso de información el que ocasiona

las fallas de memoria hoy en día y no la edad?.

Antes debías recordar solo tudirección, teléfono y número de cédula. Hoy en día,

además, debes poder recordar: número de celular y clave para mensajes, clave de acceso

a la computadora de la oficina, a Internet, dirección de e-mail, fax, clave de cajero

automático, de la tarjeta de crédito, etc. Algún día, es probable que necesitemos pastillas

para vaciar un poco la memoria de nuestros sobrecargados cerebros....
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