Preguntas caso 1
Realice un análisis de la Industria de acuerdo al modelo de las 5 fuerzas de Porter.
CASO: “AIRBONE”: 1986 – 1997”
El caso describe la evolución de laindustria del correo express en EEUU entre los años 1986 y 1997 y el funcionamiento de las 3 principales empresas del sector: UPS, FEDEX y Airborne Express. Para desarrollar el análisis; examinaremos laindustria, la empresa y las estrategias que implemento Airborne Express para consolidarse en el sector y lograr rentabilidad.
ANÁLISIS DE LAS CINCO FUERZAS DE PORTER
1. Rivalidad entre EmpresasAlta rivalidad entre las empresas competidoras del sector, debido a:
• Alta concentración del mercado en 3 empresas, que abarcaban el 85% (pag. 4), mientras que otras 6 se disputaban el 15% restante.• Guerra de precios entre UPS y FEDEX que afecto los ingresos de las empresas del sector, ya que a pesar que la industria creció entre el 15 y 20% en esta década, estos solo crecieron entre el 10 y el15% en ese mismo periodo.
• Industria caracterizada por un alto componente de costos fijos (red física de distribución) que al existir una guerra de precios afecto fuertemente los márgenes operativosque se redujeron en un 6% promedio para UPS y FEDEX. Asimismo altas barreras de salida por el componente alto de inversión requerida.
• Homogeneidad del servicio que implicaba un bajo costo de cambiopara los clientes, la fidelidad era baja, siendo los factores críticos de decisión: la urgencia de envío y el precio.
2. Poder de Negociación con los Compradores
Alto poder de negociación porparte de los compradores, debido a que:
• Servicio de venta masiva con alta dispersión de clientes, sumado al hecho de la homogeneidad del servicio.
• Clientes importantes negociaban precios yservicios, pero igual existía poca fidelidad hacia una empresa en particular.
3. Amenaza de Productos Sustitutos
Alta, ante la aparición del fax y correo electrónico que reducirían el uso del correo...
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