PREGUNTAS PARA COMPETENCIAS DEL CONOCIMIENTO

COMPETENCIAS Y PREGUNTAS A TENER EN CUENTA EN UNA ENTREVISTA POR COMPETENCIAS
FICHA TECNICA DEL LIBRO RESEÑADO
TITULO: Diccionario de preguntas gestión por competencias. Como planificar la entrevista por competencias.
AUTOR: Martha Alicia Alles
EDITORIAL: Granicia, Buenos Aires. 2003.

El diccionario de Alles ofrece una guía para la realización de entrevistas por competencias, la autorarecopila una vasta cantidad de competencias clasificadas en 5 grupos: preguntas para competencias cardinales, preguntas para niveles gerenciales intermedios y otros niveles intermedios, preguntas para niveles ejecutivos, preguntas para niveles iniciales, y preguntas para competencias de conocimiento; A lo largo de cada división, brindando la definición de la competencia y cuatro preguntas con las que sepuede evaluar dicha competencia.
Antes de enlistar las competencias con sus respectivas preguntas, la autora describe la entrevista como el método más difundido en la selección de personal y afirma que la entrevista por competencia tiene como objetivo mejorar los resultados de los procesos de selección, centrándose en el análisis de los comportamientos pasados de la persona a evaluar, tratandoasí de detectar las competencias relevantes para la posición que va a desempeñar.
Resalta la importancia de conocer con anticipación a la entrevista analizar los requisitos del perfil teniendo en cuenta las competencias que el cliente (empresa) considera debe tener el candidato para que tenga éxito en su tarea, para determinar entonces un perfil de manera correcta, es necesario contar con ladefinición de la competencia.
Con respecto a las preguntas que la autora sugiere para cada competencia, se puede evidenciar un aspecto común a todas ellas ya que todas ellas tratan de detectar las competencias relevantes para la posición que se está evaluando en ese momento, para ello utilizan preguntas que logren dar cuenta de hechos pasados en los que la persona halla estado expuesta a situacionesrelacionadas con la competencia, preguntando por los desenlaces de dichos acontecimientos -hayan sido positivos o negativos- con el único objetivo de evaluar la manera en que se enfrentó y sorteo alguna situación, dejando ver las competencias que posee.
La primera clasificación es la de preguntas para competencias cardinales, hacen referencia a aquellas competencias que deben mostrar tener losaspirantes y encargados de un cargo sin importar la empresa o área en la que se desempeñen, son competencias que deben poseer todos los miembros de la organización ya que demuestran en qué medida las personas actúan bajo los preceptos de los valores morales, demostrando competencias como la ética, la prudencia actuando con moderación y de acuerdo al sentido común, la justicia al adoptar una actitud dedarle a cada quien lo que merece, la sencillez al expresase sin engaños generando confianza, y la integridad al obrar con rectitud.
Son necesarias también competencias que reflejen el sentido de pertenencia a la organización y la intención de buscar y trabajar por objetivos que la beneficien mostrando calidad en el trabajo, compromiso, adaptabilidad al cambio mostrando capacidad para modificar lasconductas con el fin de alcanzar metas siendo flexible a trabajar con diferentes grupos, en distintas situaciones aun enmarcadas por la dificultad demostrando perseverancia temple y fortaleza, para obrar de manera equilibrada, serena, firme y constante para poder seguir adelante en medio de circunstancias adversas.
Hacen parte de estas competencias cardinales la orientación a los resultados endonde se evalúa la aptitud de encaminar una serie de actos hacia un logro mostrando competencias de innovación modificando e ideando soluciones nuevas y eficaces, iniciativa adelantándose siempre a los demás en su accionar actuando de forma proactiva sin olvidar a las personas que hay en su alrededor mostrando competencias de desarrollo de personas ayudando a que los demás también crezcan...