Preguntas Tema 5 Comportamiento De Compra Del Consumidor Y De Los Compradores Industriales
1.- Cómo se conforma el mercado del consumidor?
R= Por todos los individuos y hogares que compran o adquieren bienes y servicios para el consumo personal.
2.- Cuáles son los estímulos del marketing para el comportamiento del consumidor?
R= Cuánto “P”, producto, precio, punto de venta y promoción3.- Mencione el modelo de la caja negra del comprador?}
R= Característica del comprador y Proceso de decisión de Compra.
4.- Mencione los factores que influyen en el comportamiento del consumidor?
R= Culturales, Sociales, Personales, Psicológicos
5.- Mencione el modelo del comportamiento para respuestas del consumidor?
R= Selección del producto
Selección de marca
Selecciónde distribuidor
Selección de compra
Momento de compra
Monto de compra
6.- Menciona el proceso de decisión del comprador?
R= Reconocimiento de la necesidad
Búsqueda de información
Evaluación de alternativas
Decisión de compra
Comportamiento posterior a la compra
7.-Es un bien, servicio o idea que algunos consumidores potenciales perciben comonovedad?
R= Producto Nuevo
8.- Menciona las etapas del proceso de adopción?
R= Conciencia, interés, evaluación, prueba y adopción
9.- Es el comportamiento de compra de organizaciones que adquieren bienes y servicios para usarlos en la producción de otros bienes y servicios?
R= Comportamiento de comprador Industrial
10.- Menciona el modelo del comportamiento de los compradores industrialesR= El entorno (Estimulos de marketing), La organización compradora, Respuestas del comprador.
PREGUNTAS VERDADERO O FALSO tema 5 Comportamiento de compra del consumidor y de los compradores industriales
1.- La necesidad del consumidor es provocada por impulsos
Verdadero, por que: El consumidor siente el impulso como el hambre ó en una charla al escuchar de la compra de algun producto y estolo hace actuar por impulso
2.- La tarea del mercadologo termina cuando el consumidor compra el producto.
Falso, por que: El mercadologo necesita analizar el comportamiento posterior a la compra.
3.- Al proceso mental que sigue una persona desde la innovación hasta su adopción final se le llama proceso de adopción.
Verdadero
4.- El modelo de comportamiento de un comprador industrial es:estímulos de marketing, caja negra de comprador y respuesta del comprador.
Falso, por que: Este es el modelo de comportamiento de un comprador.
5.- Los tres tipos de situaciones de compra industriales son: recompra directa, recompra modificada y tarea nueva.
Verdadero
6.- Los acontecimientos económicos es una influencia para la compra industrial.
Verdadero, por que: Dependen de losmovimientos económicos de un país para contemplar los costos de el producto.
7.- El proceso de compra inicia cuando alguien de la compañía reconoce el problema ó necesidad.
Verdadero, por que: descubre la necesidad de satisfacer mediante la adquisición de un producto ó servicio.
8.- El análisis del valor no estudia cuidadosamente los componentes de un producto para que su producción sea menoscostosa.
Falso, por que: debe crear una reducción de costos y estudiar sus componentes
9.- La evaluación del desempeño, podría hacer que el comprador continúe, modifique ó cancele la relación con el proveedor.
Verdadero, por que: El proveedor debe verificar que el consumidor haiga obtenido la satisfacción deseada.
10.- Los suministros electrónicos han transformado la faz de proceso demarketing.
Verdadero, por que: En los ultimos años la tecnología con el Internet ha crecido y las empresas han decidido tener sitios de compra en la web.
Preguntas tema 6 Segmentación, mercados meta, y posicionamiento para construir las relaciones adecuadas con los clientes correctos.
1.- Cuales son los 3 pasos principales para la determinación de mercados meta
R.- Segmentación de...
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