preoperacional
PHVA - Ejemplo de aplicación
El concepto de PHVA esalgo que está presente en todas las áreas de nuestra vida profesional y personal, y se utiliza continuamente manera formal o informal, consciente o subconscientemente, básicamente en todo lo que sehace. Cada actividad, no importa lo simple o compleja que sea, se enmarca en este ciclo interminable.
Una empresa con altas velocidades y volúmenes de producción se ve en la necesidad de contratarnuevo personal, y para ello desea implementar ciertas estrategias guiadas por las políticas y objetivos de la organización. Así que decide utilizar el PHVA con el fin de obtener una solución quepermite mantener la competitividad de sus productos y servicios.
Para dar inicio al ciclo, como se trató anteriormente se debe PLANEAR, es decir, establecer los objetivos y procesos necesarios paraconseguir resultados que se precisen de acuerdo con las políticas de la organización. En primer lugar se debe decidir qué cantidad de personal se requiere, para que área y con qué capacidades ycompetencias. Tomadas estas decisiones se establece el HACER, que no es más que llevar a cabo todo lo planeado, se realiza un diseño y evaluación del puesto de trabajo, se estipula el salario, seguido de larespectiva selección del personal, para finalmente contratar. Una vez ejecutadas estas actividades se permite elaborar una revisión de lo planeado, llegando al tercer paso del PHVA, VERIFICAR. Loanterior es posible mediante procesos de valoración de potencial y evaluación de desempeño usando metodologías de medición, que arrojan datos y permiten desarrollar un historial que le posibilitan al modeloposeer una referencia de su eficacia, dándole la oportunidad de mejorar constantemente el desempeño del proceso, a lo que en el ciclo se le llama ACTUAR.
El mejoramiento continuo de la calidad...
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