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CASO INDUSTRIA DE AUTOPARTES SAN PEDRO S.A

UNIVERSIDAD DE NARIÑO
FACULTAD DE INGENIERIA
ADMINISTRACION DE EMPRESAS
SAN JUAN DE PASTO
2010

INTRODUCCION

El presente trabajo pretende analizar el caso de la “Industria de Autopartes San Pedro S.A” a partir del punto de vista de los enfoques administrativos desarrollados en la historia evolutiva de esta área, tratando de visualizarestrategias que conduzcan a dar soluciones a los inconvenientes presentados en el transcurso de operación de esta empresa.

Durante el desarrollo de esta actividad se logro identificar las diferentes puntos de análisis como las debilidades, fortalezas, amenazas y oportunidades que sirvieron de pauta principal para la formulación de estrategias, las cuales se sugiere para la aplicación de este caso enparticular.

CASO INDUSTRIA DE AUTOPARTES SAN PEDRO S.A

Al observar la situación de la empresa se puede concluir que el crecimiento que la empresa tuvo durante los últimos años no ha sido calculado por la dirección ni se ha implementado planes estratégicos que conduzcan a un mejor sostenimiento ni mantener su producción en línea que era su esquema productivo original, por lo que se puededecir que no tiene clara una misión y visión sino que se ha tomado decisiones improvisadas causadas por el incremento de la demanda.

El director general es una persona muy activa que está involucrado en todas las áreas de la empresa pero que no genera soluciones concretas en cuanto a los problemas reales de la empresa sino que ha dejado a cargo a los gerentes de los diferentes departamentos losdos problema que considera debe solucionarse como es el de el atraso que los operadores de los montacargas producen y la falta de motivación que los supervisores imparten a los subordinados.

Los cuatro gerentes tienen puntos de vista encontrados y no realizaran el programa de entrenamiento y disciplina que el director general ha encomendado ya que tienen opiniones distintas sobre el verdaderoproblema además que no piensan que está en sus manos actuar y dar soluciones sino que la causa del problema está en los demás departamentos lo que indica una falta de pertenencia y compromiso con la empresa.

El Director General de la compañía desea realizar un programa combinado de entrenamiento que permita la motivación y la disciplina para mejorar los problemas ocasionados por la falta decompromiso de los subordinados

A continuación se realiza una comparación de las principales características de la teoría clásica y la teoría de las relaciones humanas para observar similitudes con la empresa que se esta analizando

 Teoría Clásica | Teoría de las Relaciones Humanas |
Trata la organización como una máquina | Trata la organización como grupos de personas |
Hace énfasis en lastareas o en la tecnología | Hace énfasis en las personas |
Se inspira en sistemas de ingeniería | Se inspira en sistemas de psicología |
Autoridad centralizada | Delegación plena de la autoridad |
Líneas claras de autoridad | Autonomía del trabajador |
Especialización y competencia técnica | Confianza y apertura |
Acentuada división del trabajo | Énfasis en las relaciones humanas |Confianza en reglas y reglamentos | Confianza en las personas |
Clara separación entre líneas y staff | Dinámica grupal de interpersonal |

Características de la dirección de la empresa:
Teoría clásica | Dirección de la empresa |
Subordinación de intereses particulares: Por encima de los intereses de los empleados están los intereses de la empresa.La capacidad de dar órdenes y esperarobediencia de los demás, esto genera más responsabilidades. | La jerarquía o línea de mando presenta una estructura vertical lo cual indica un tipo de toma de decisiones centralizada mostrando falta de interés en los asuntos de los empleados o sea que no son tomados en cuenta aun cuando toma en cuenta las opiniones de los demás gerentes. |
Remuneración personal: Se debe tener una satisfacción justa y...
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