principales corrientes filosoficas
Páginas: 3 (697 palabras)
Publicado: 25 de agosto de 2014
1.1 Principales corrientes filosóficas de la calidad
A continuación se presentan los diferentes autores que realizaron importantesaportaciones a la calidad como disciplina:
William EdwardDeming (1900 - 1994)
Impulsor del desarrollo en calidad de Japón, fue invitadoen 1950 por la Unión de Científicos e Ingenieros delJapón (JUSE), logrando que implementaran el CTCusando el PHVA deShewhart y el
control estadístico de procesos.
Se le considera el " padre " de la
tercera revolución industrial o la revolución de la calidad,
con sus famosos 14 puntos. Entre sus libros sepuede citar "Calidad,Productividad y Competitividad", en donde hace ver la necesidad del liderazgo enla calidad.
Joseph M Juran
Afirma que la Alta Administración es la responsable delcambio,abogando por crear el cambio cuando elproceso necesita mejorarse y por prevenir el cambiocuando los problemas son esporádicos.Logró desarrollar la técnica de los
costos de calidad,
elaborando unManual de calidad
, en donde existe unfuerte contenido administrativo enfocado a laplaneación, organización y responsabilidad.
La Filosofía de la Calidad de Ishikawa
Kaoru Ishikawa nacióen Japón en 1915 y se graduó en el departamento deIngeniería de la Universidad de Tokio, en 1939 donde obtuvo un titulo dequímica aplicada. Obtuvo el doctorado en Ingeniería en dicha Universidad yfuepromovido a profesor en 1960.Ishikawa fue una figura muy importante en Japón y fue uno de los primeros quecomenzó a utilizar el concepto de calidad total. Para él la calidad era muyimportante, ydecía que a medida que la población crece las exigencias sonaun más grandes. Por ello estableció herramientas de calidad para que eltrabajador pueda utilizarlas en sus actividades como son:1. Los diagramasde Pareto.2. Los diagramas de causa-
efecto (diagramas “espinas de pescado” o
Ishikawa)3. Los histogramas4. Las hojas de control5. Los diagramas de dispersión6. Los fluxogramas7. Los cuadros...
A continuación se presentan los diferentes autores que realizaron importantesaportaciones a la calidad como disciplina:
William EdwardDeming (1900 - 1994)
Impulsor del desarrollo en calidad de Japón, fue invitadoen 1950 por la Unión de Científicos e Ingenieros delJapón (JUSE), logrando que implementaran el CTCusando el PHVA deShewhart y el
control estadístico de procesos.
Se le considera el " padre " de la
tercera revolución industrial o la revolución de la calidad,
con sus famosos 14 puntos. Entre sus libros sepuede citar "Calidad,Productividad y Competitividad", en donde hace ver la necesidad del liderazgo enla calidad.
Joseph M Juran
Afirma que la Alta Administración es la responsable delcambio,abogando por crear el cambio cuando elproceso necesita mejorarse y por prevenir el cambiocuando los problemas son esporádicos.Logró desarrollar la técnica de los
costos de calidad,
elaborando unManual de calidad
, en donde existe unfuerte contenido administrativo enfocado a laplaneación, organización y responsabilidad.
La Filosofía de la Calidad de Ishikawa
Kaoru Ishikawa nacióen Japón en 1915 y se graduó en el departamento deIngeniería de la Universidad de Tokio, en 1939 donde obtuvo un titulo dequímica aplicada. Obtuvo el doctorado en Ingeniería en dicha Universidad yfuepromovido a profesor en 1960.Ishikawa fue una figura muy importante en Japón y fue uno de los primeros quecomenzó a utilizar el concepto de calidad total. Para él la calidad era muyimportante, ydecía que a medida que la población crece las exigencias sonaun más grandes. Por ello estableció herramientas de calidad para que eltrabajador pueda utilizarlas en sus actividades como son:1. Los diagramasde Pareto.2. Los diagramas de causa-
efecto (diagramas “espinas de pescado” o
Ishikawa)3. Los histogramas4. Las hojas de control5. Los diagramas de dispersión6. Los fluxogramas7. Los cuadros...
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.