Principales políticas para un hotel 4 estrellas

Solo disponible en BuenasTareas
  • Páginas : 3 (501 palabras )
  • Descarga(s) : 0
  • Publicado : 8 de junio de 2011
Leer documento completo
Vista previa del texto
1. Las reservaciones en temporada alta se deberán realizar con 20 días de anticipación (mínimo).

2. Reservas individuales: de una (1) a tres (3) habitaciones.
Reservas grupales: de cuatro (4)habitaciones a más.

3. Las confirmaciones de las reservas se harán con un mínimo de 07 días antes del ingreso de la reserva.

4. Todas las tarifas son mostradas en dólares americanos, las tarjetasdel extranjero sin importar cual sea el país o moneda que rigen a dichas tarjetas de crédito serán cargadas y cobradas en dólares americanos.

5. Para el otorgamiento de las tarifas de Exportaciónde Servicios, se deberá presentar las copias de los pasaportes de cada pasajero, así como la tarjeta de migración andina con la fecha de ingreso al país no mayor a 60 días previos. De no presentarestos documentos o de no cumplirse con las condiciones requeridas para la exoneración, se facturará la tarifa con los impuestos de ley.

6. La hora de registro (check in) es a las 13:00 hrs. y la horade salida (check out) es a las 12:00 hrs.

7. Todas las tarifas publicadas en el Sitio Web son validas en día y hora de su cotización únicamente y pueden variar, están sujetas a cambios sin previoaviso sea una tarifa, un descuento, promoción etc. Y solo se garantizan al momento de su compra

8. En caso de NO SHOW, se procederá de la siguiente manera
• Temporada Baja: Retención del 100 % de laprimera noche.
• Temporada Alta: Retención del 100 % de la reserva.
En situaciones en las que el viaje o servicio tenga que ser cancelado, interrumpido y/o pospuesto por razones que estén fuera decontrol (causas de fuerza mayor, tales como, clima, huracán, terremotos, actos de terrorismo, etc.) En cualquier caso, el hotel, podrá retener un 10% del total de la cantidad pagada por la reservacióncomo gasto administrativo en temporada baja y el 20% en temporada alta.

9. En las anulaciones de reserva se procederá a una retención de la siguiente manera:
• Con 15 Días previos: 20 % del...
tracking img