Principios de la dirección

1. De la armonía del objetivo o coordinación de intereses
La Dirección será eficiente en tanto se encamine hacia el logro de los objetivos generales de la empresa. Los objetivos de la empresa solo podrán alcanzarse si los subordinados se interesan en ellos, lo que se facilitará si sus objetivos individuales e intereses personales son satisfechos al conseguir las metas de la organización, y siéstas no se contraponen a su autorrealización. De ahí que la eficiencia y eficacia de la empresa está en relación directa a la capacidad de sus administradores y directivos de lograr armonizar los objetivos de los trabajadores con los de la organización.
No se está estableciendo una armonía en el cumplimiento de objetivos debido a que los subordinados no se interesan en ellos, ya que no se tiene unafilosofía organizacional la cual haga hacer parte a los empleados de la empresa, y conviertan esos objetivos en, no solo de la empresa, sino personales.
2. Impersonalidad de mando
Se refiere a que la autoridad y su ejercicio (el mando), surgen como una necesidad de la organización para obtener ciertos resultados, por esto, tanto los subordinados como los jefes deben estar conscientes de quela autoridad que emana de los dirigentes surge como un requerimiento para lograr los objetivos, y no de su voluntad personal.
“Cada jefatura de departamento debe reportar continuamente sus actividades y necesidades al jefe superior y al departamento encargado de resolver el asunto.”
“La gerencia general tiene las funciones de ejecutar los acuerdos y decisiones del consejo directivo informandooportunamente los resultados de todas las áreas; dirigir y ensamblar las actividades de todos los departamentos.”
“El señor Tomás ha tenido que coordinarse y recibir órdenes de varios jefes, sin ninguno en especial.”
Demuestra que está claramente delimitada la jerarquía organizacional para respeto de autoridad. , sin embargo, la falta de ese puesto está ocasionando un involucramiento por parte deotras áreas las cuales no se deberían permitir, debido a que no son una autoridad determinada.
3. De la supervisión directa
Se refiere al apoyo directo del dirigente y la comunicación que debe proporcionar a sus subordinados durante la ejecución de los planes, de tal manera que éstos se realicen con eficiencia y eficacia.
“La coordinación la proporciona el jefe inmediato del empleado.”
“Lasuperintendencia de servicios, a la cual debe reportar directamente, se encuentra vacante.”
Se tiene delimitado quién es el supervisor o jefe directo de cada área, pero al haber una vacante en uno de los puestos se entra en conflicto por parte del departamento del que está encargado éste.
4. De la vía jerárquica
Postula la importancia de respetar los canales de comunicación establecidos porla organización formal, de tal manera que al emitirse una orden, sea transmitida a través de los niveles jerárquicos correspondientes a fin de evitar conflictos, fugas de responsabilidad, debilitamiento de autoridad de los supervisores inmediatos, así como pérdidas de tiempo.
“Las funciones de los empleados están determinadas de forma específica y clara con respecto a todo lo inherente a cadadepartamento, las cuales son comunicadas al departamento de personal de manera general, así como delegadas por escrito y vía directa por el jefe inmediato de cada empleado.”
Muestra que existe apertura de canales comunicación entre departamentos, delegadas por escrito y vía directa por el jefe inmediato de cada empleado, lo que permite la integración de una jerarquía de proyectos.
5. De laresolución del conflicto
Indica la necesidad de resolver los problemas que surjan durante la gestión administrativa al momento en que aparezcan; ya que al no tomar una decisión en relación con un conflicto por insignificante que parezca, puede originar que éste se desarrolle y provoque problemas graves colaterales.
“La libertad e independencia en el trabajo de los empleados es un punto de la...