Problem

Páginas: 2 (261 palabras) Publicado: 7 de abril de 2012
aEl problema:
A pesar de que Rockeford Inc. obtuvo un premio por su marca, lo que garantizaba una alta calidad y uniformidad, la empresa presentaba unfactor importante que perjudicaba sus costos: los rechazos.
Con el objetivo de mejorar la calidad de los zapatos y reducir los rechazos, Niels Abel, el nuevodirector de Aseguramiento de la Calidad en Rockeford, había establecido un estricto sistema de inspecciones y medidas correctivas, así como varios puestosde control de calidad en los pasos críticos en el proceso de producción, debido a que las variaciones de calidad en cualquiera de los pasos podrían dar lugaral rechazo.
El análisis arrojó que el paso de la estación 4 del último departamento del proceso productivo (Departamento durarero) fue uno de los máscríticos al presentar una variabilidad significativa en la calidad relativa a la fuerza de unión medida en libras por pulgada cuadrada. A partir de ello se hizouna serie de evaluaciones del producto que sale de proceso del departamento duradera de fabricación de la estación 4.
Por lo tanto, identificamos que elproblema es: La variabilidad de calidad relativa a la fuerza de unión de la estación 4 del departamento durarera. Si se soluciona este problema se reduciríanotablemente el envío accidental o intencional de un producto de mala calidad, y con ello disminuir los rechazos de los zapatos por parte de los clientes.

Loque esta en rojo es porque nose en realidad como se llama el departamento talves el google traductos no nos traduce bien ai que chekar bien la traducción.
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